新华社北京3月14日电(记者李志勇)为期40天的春运于14日结束。春运期间,北京地区铁路上下车旅客超过了1600万人次,比去年同期增长11.3%。
据介绍,春运期间,北京西站上车旅客420万人次,下车旅客510万人次,其中上车最高峰日达到18.6万人,下车最高峰日达到19万人,均刷新了北京西站建站以来的历史纪录。北京站上下车旅客共计682万人次,其中旅客发送量达328万人次,同比增长11.2%,单日最高旅客发送量12.8万人,成为北京站历史上的最高纪录。
为缓解客流压力,保障旅客出行,春运期间,北京地区铁路比去年同期增加列车1122列,其中正常开行的列车增加484列,临客列车增加638列。
在加开列车的同时,北京地区铁路还重点加强客运服务质量的提高。春运期间,北京站共收到锦旗21面,表扬信186封。在受东北暴雪影响列车大面积晚点、大量旅客滞留的情况下,通过有效组织疏散旅客,在48小时内恢复了运输秩序,没有发生路风投诉和安全事故。
通过细致有效地组织,北京西站在创历史纪录的超大客流情况下,春运期间没有启动预警方案,没有采取限时进站和停售站台票等措施,使整个春运井然有序,最大限度地方便了旅客。