２００７年１月９日，由云南电信主办的“云岭天籁”新年音乐会客户回报专场演出，在昆明国际会展中心云南大剧院拉开帷幕。

    优美的音乐响起来，云南电信有限责任公司总经理李华向来宾致词：“云南是云南电信赖以成长的沃土，云南电信的发展凝聚着云南人民的智慧和汗水，云南电信为全省人民的深情厚谊而感动，这份情、这份意，激励着云南电信厚积薄发、屡创佳绩。”

    掌声响起来！

    从第一条电报电路开通，云南电信从无到有、从小到大，如今已建成了覆盖全省、通达全国和世界各地的强大通信网络，各项电信业务在社会经济、科教、国防等方面广泛运用。目前，云南省电信公司资产超过１３０亿元，拥有员工２万余名，电话用户５００多万户，宽带用户超过７０万户，年缴税额达１．５亿元以上。２００６年，公司业务收入达４６亿元，实现利润５亿多元。

    每一根电杆都深植沃土，每一份业绩都离不开云南人民的支持，云南电信要回报社会，回报云南４５００万父老乡亲——

                     改善农村通讯设施  ６年投入２０亿

    云南是农业大省，农村电话普及率在全国倒数第二，通讯的落后，成为制约全省经济发展的一大瓶颈。

    为了破解这道难题，从２０００年至２００６年，云南电信投入２０多亿元资金，在云南实施了包括村村通电话工程、农村信息化建设工程、电子政务工程、建设ＧＭＳ信息高速公路和昆明区域性国际交换中心、推进企业信息化工程等在内的八大信息工程，有效推进了全省农村通讯和信息化进程。

    在常规商业理念中，任何一笔投入都是为了回报。投入２０亿元，云南电信得到了什么？

    李华对记者摆出这样一组数字：“在云南的一个自然村安装一部农户电话，需要投入７０００元。目前，全省共有固定电话５００多万部，其中，３００多万部在城市，２００多万部在农村。这２００多万部农村农户电话中，有５０％是零次用户。”

     “零次用户？”记者不解。

     “只听电话，不往外打。”李华说，他在农村调研时发现，每晚１９时至２０时，是农民家中电话最忙的时候，但那多是外出务工的农民往家里打。固定电话是单向收费，不少农户几乎一年都不往外拨打一个电话。因此，在村村通工程中，电信是严重亏本的。

    亏损的事情企业也愿做？

     “在支持农村信息化建设上，应看得更长远一些，随着云南经济社会发展，电信在农村的投入迟早会有回报。另外，作为在这块沃土上成长起来的百年企业，我们更看重的是社会责任。”李华如是说。

    近年来，云南电信不断加大投资力度，大力发展无线“致富通”农村电话业务，从２００４年到今年３月底，共在全省布设“致富通”电话７０多万户。

    美丽的西双版纳早已中外闻名，但直到２００４年，全州还有７２个行政村不通电话。该州勐腊县南蚌村村民，有急事时需翻过两座大山、走１４公里山路到相邻的曼榄村打电话。在省公司资金和技术支持下，２００６年３月，版纳电信分公司组织力量在崇山峻岭中日夜兼程艰苦奋战一年，建起了９２公里传输线路，使６６个偏远行政村架通了“致富通”电话线。线路开通当天，村民们像过年一样，杀猪宰牛、载歌载舞，把电信工程人员当作了恩人。

    这样的情景一次又一次地感动着云南电信人。为了一份责任，近年来，云南电信在全国先行一步，推出了农村实用信息服务“金色农家”语音助农热线，农户每月只需付二、三元的包月费，就可以用固定电话了解农业技术、农村政策和农业行情，收听丰富多彩的文化娱乐节目。目前，云南电信已在全省４００多个乡镇建立了农村文化体验培训站，向农民传授用电视上网、电话听收音机技能。

    德宏傣族景颇族自治州的棠梨坝村盛产草果，但因电话不通，信息不灵，优质产品找不到出路，农民只有守着“富矿”过着穷日子。２００５年１０月安装了“致富通”电话后，省内外草果老板上门收货，产品供不应求，仅此一项，果农户均年收入就达５万元以上，农民脸上乐开了花。  

    近年来，云南电信还充分利用“金色农家”、号码百事通、商务领航等现有数据库，引入“华夏神农”专业ＳＰ服务，在富民县打通了一条农业信息发布和更新渠道，建立了一套完善的农业信息资源综合数据库。有了这些，家有电脑的农户可直接上网检索信息，没有电脑的农民可以拨打“金色农家”声讯热线咨询，红色电波将田间“小车间”与外面大世界连在了一起。

    来云南任职两年有余的李华，１６个州市跑了两遍，１２９个县到过一半，对云南农村通讯和信息建设状况了如指掌，他对记者说：“目前，全省还有１２２９个行政村未通电话。从今年起，云南电信将继续加大投入，加快实施‘村通’工程和农村信息化建设步伐，年内要完成‘信息化农村’综合信息服务平台建设，使３０００个自然条件较好的行政村实现‘村村能上网’。‘十一五’末，要实现全省行政村‘村村能上网、人人信息灵’的农村信息化建设目标。”

    一家上市公司，一个中央驻滇企业，责无旁贷地背负起了如此厚重的社会责任。对此，李华作出的解释是：在构建和谐社会中，云南电信要“尽一点微薄之力。”

                 “六个一百”关爱行动，每年投入５００万

    今年春节前夕，李华陪同副省长高峰前往云南民族大学，看望和慰问４００多名留校大学生，与他们一同吃年饭，一同联欢。

    新春佳节，这些大学生却因囊中羞涩，拿不出回家的往返旅车费。

    学子的困难牵动着云南电信人的心。当晚的联欢会上，李华代表云南电信有限公司，向留校大学生们赠送了价值１００万元的电话卡。这是云南电信于去年启动的“电信百年、感谢云南”六个一百关爱回报活动内容之一。

    去年１０月，在省委宣传部、省教育厅、省民政厅、省残联的支持下，云南省电信“电信百年 感谢云南”系列活动正式拉开帷幕，“六个一百”关爱活动是其重要组成部分。其主要内容为：每年资助１００所山区贫困小学改善办学条件，每年资助１００名农村贫困孩子读完小学，每年资助１００名贫困新生圆大学梦，每年向１００名残障人提供援助，每年扶助１００个城市低保家庭，每年组织１００个孩子外出体验精彩世界。

    ２００６年７月２日，是苗族姑娘许富美一生中最难忘的日子，那一天，她收到了云南民族大学的录取通知书，成为了小山村的第一位本科大学生。但烦心事也同时而来：４年的学费怎么办？入学后不久，云南电信开展的“百年亲情助教计划”，每年资助她１０００元学费。小姑娘双眼含泪：“我一定加倍努力学习，毕业后为社会、为国家贡献自己的力量。”

    徐丽，云南民族大学学生，来自昭通市的一个偏僻小山村。每年的学费加住宿费需要５０００元，而父母的月收入还不足８０元。在学校，她勤俭再勤俭，每天把生活费控制在６元以内，但依然入不敷出，得到云南电信的资助后感言：“为我的求学搭起了希望之路。”

    张坤，来自山东郓镇，靠勤工俭学进行着学业。去年他成为受云南电信资助的特困生。张坤说，我会勤奋苦学，不辜负云南电信的关爱。

    ……

    一名女孩叫王志平，两岁时不幸被火烧伤右手和头部，构成三级残肢。费尽周折在云南农大读完４年本科后，因残障而就业困难。在对生活灰心之时，被云南电信破例招聘为“１１４”话务员。电信公司的领导和同志们给予她亲人般的关爱，使她能象正常人一样工作、生活。她在一次演讲中含泪疾呼：多一些像云南电信这样的企业吧，给残障人一份爱心，一个就业和生存的机会！

     “抚助社会弱势群体，这样的事情国有企业不做谁来做？”李华道出的是两万云南电信人的心声。  

                            用实际行动创造“感恩文化”

     “六个一百”关爱活动每年最少需要投入５００万，这不是个小数。在李华办公室，记者提出了这样一个问题：“‘六个一百’能走多远？”

     “只要农村还有贫困存在，只要城镇还有弱势群体，‘六个一百’就将一年一年坚持做下去。”

     “如果你调离，还能坚持吗？”记者又问。

     “这是一个企业对社会的承诺！”李华话语掷地有声。

    李华认为，一个企业如果仅仅盯住经营指标是没有前途的。云南电信要在“电信百年、感谢云南”活动中创造一种“感恩文化”，并通过不懈坚持，慢慢地让这种文化得到社会认同，慢慢地在企业内部形成一种制度，这个企业就会慢慢地变得越来越和谐，就会充满活力和战斗力，而充满活力和战斗力的企业是无往而不胜的。

    记者在公司综合部办公室看到一份２００６年“百年电信、感谢云南”工作总结，从省公司到各基层分支机构，“六个一百”关爱活动事事有部署、件件有落实、样样见成效。在这一行动感召下，全体员工纷纷主动参与“资助１００名农村小学生”活动，春节前的一个多月时间内，全系统共计捐款４０．８万元，可连续４年资助１００名农村贫困孩子完成小学学业。

    记者还看到，２００７年“电信百年、感谢云南”系列公益关爱活动各项准备工作已开始启动，云南电信正在用实际行动，履行着对社会的承诺。

                                 成淇平（云南日报）