据《西藏商报》报道：拉萨市旅游局行管科的旅游投诉电话已经很长时间没有响过了，然而行管科的工作人员并不轻松。记者几次前去采访，除了留守人员外，其他人都去了各景区（点）、宾馆饭店等场所，通过监管，力争实现旅游服务零投诉。

    5月19日上午，由西藏区市旅游局、区运管局等单位组成的联合检查组，对市内的旅游景区（点）的旅游运营车辆及导游进行了例行检查。在布达拉宫入口处发现一名导游的导游证没有年检，哲蚌寺一旅游运营车辆未张贴旅游标志，检查中没有发现其它问题。

    拉萨市旅游局检查人员扎西拉达告诉记者，从今年4月份开始，拉萨市旅游局就联合各相关职能部门开始了旅游市场的检查，"五一"期间仅接到一起投诉。

    记者了解到，通过相关部门的治理，拉萨旅游市场的黑车、黑导得到了有效治理，经营旅游车辆都具备相关证件，驾驶员都具有5年以上驾龄。由于许多问题都提早解决，拉萨旅游产业保持了健康发展。（新华网 叶华兵）