柏联国际（集团）有限公司董事长刘湘云

中国第一魅力名镇——和顺

　　昆明现今正处于从观光旅游为主向观光、度假旅游并重发展的转折期，度假旅游已成为主导旅游产品之一，并且比重在不断上升中，“十一五”规划中明确提出：围绕居住、休闲、养生、体验为昆明的主题，坚持政府主导型和旅游精品战略，实施旅游二次创业，把昆明建成国内外最重要的观光、休闲、康体和面向东南亚、南亚的国际度假胜地。回想一下，自’99世博会后，昆明就少有大规模的旅游亮点及高品质的休闲度假产品，成了去大理、丽江等旅游热点地区的中转站，导致了游客人数增加，收入反而减少的局面。

　　美国未来学家甘赫曼将人类社会发展的第四次浪潮预言“休闲时代”，据一些国外权威研究机构的预测：旅游、环保、IT产业和文化产业将是21世纪全球发展最快的产业部门，WTO预测到2020年国际旅游将达16亿人次，2万亿美元，休闲产业将取代传统的主导产业和现代的信息产业等，跃居世界第一大产业的位置，而我国到2020年将成为世界第一大旅游目的地，第四大客源国。面对如此契机，昆明市首先要清楚自己需要建设、销售什么档次的项目？需要吸引什么类型的客源？柏联国际（集团）有限公司董事长刘湘云认为，这才是昆明市目前正面临并急需解决的问题，因为昆明并不是没有好的资源，关键在于怎么组合、展示，而组合的前提就是要确定客源市场及其需求特征。

巾帼见地 ——文化是旅游的灵魂

　　刘湘云认为，文化是旅游的灵魂，是最具吸引力的重要支撑点，因为文化既体现在旅游的特色之中，又能成为旅游吸引物的主要内容。文化与旅游的融合是提升旅游业品质的主要途径，保护文化、挖掘文化、浮现文化是促进文化与旅游融合的基础条件。据了解，旅游目的地的文化一般由地域特色文化和现代休闲度假文化两部分组成，印尼巴厘岛的特色文化主要是巴厘传统习俗和社会习俗，国外游客到巴厘岛休闲度假的主要目的之一，便是去领略浓郁的地方特色文化；韩国庆州波门湖则以地方古老文化和国际文化的兼容为特色；墨西哥坎昆大型海滨度假区以玛雅文化为中心；日本箱根除了自然资源优势外，更主要的是其浓厚的温泉文化和与当地人与温泉相关的生活方式吸引了来自世界各地的人们。在这一点上，让人不得不翘大拇指的还有韩国，仅凭几部影视剧就能把一个旅游资源不甚丰富的国家在全世界炒得沸沸扬扬，影视文化的文章堪称做到了极致。因此，柏联集团在涉足旅游行业之初，就把文化与旅游结合这一理念放在了第一位，无论是对阳宗海柏联度假胜地的打造，还是对和顺小镇、普洱茶庄园的开发，始终都没有背弃这一原则。

　　如今的柏联SPA温泉，完美结合了SPA文化与休闲、度假、养生文化，建筑与自然协调，人与自然融合，演绎着养身、养心、禅意的生活。人们到柏联ＳＰＡ温泉能够静下心来，体验独一无二的东方露天园林温泉禅意生活，享受中西方SPA理疗对身心的完美调理；同时柏联集团以腾越文化为灵魂，保护、挖掘、打造的和顺古镇已从一个“养在深闺人未识的佳人”变成了“中国第一魅力名镇”，古老的建筑、纯朴的民风民俗和传统文化保存完好，新建的滇缅抗战博物馆更是把一段世界人民共同经历的可歌可泣的历史传承下来。柏联集团还在修建一条浓缩了和顺马帮遗迹、茶马古道文化、玉文化等内容的和顺小巷，用以向人们呈现古镇独特的文化魅力，提升和顺的旅游形象和品质；在打造普洱茶庄园的过程中，柏联集团再次吹响了文化保护和自然生态的号角，发布了《景迈山宣言》，设立了普洱茶会所，将百年普洱茶文化搬回了故乡，构建了一个可观可赏、可品可鉴、历史文化厚重的博物馆。

　　刘湘云告诉记者，旅游与文化的结合就如同形与魂的统一，云南丰富的自然资源和绚丽多彩的民族文化是共生共存的，它们是沿袭了千年传统的生活方式、民族风情、社会风貌，要把这些文化内涵深刻地挖掘、提炼出来，首先必须建立在不破坏它、保护它的基础上。文化的优势在于体现内涵，站在旅游的角度看，抓住了文化就抓住了旅游核心价值。

深谋远虑——规划休闲度假项目之初就必须瞄准国际市场需求

　　与当今旅游度假的红火发展和度假旅游区的雨后春笋般崛起形成鲜明对照的是，我省旅游度假项目存在国际化水平不高、周边环境基础设施总体质量差等问题。刘湘云提出，一个好的休闲度假项目在规划之初就应该考虑与国际接轨的问题，必须认真研究国际市场需求。

　　度假旅游活动一般具有客源市场相对稳定、游客停留时间长、重游率高和以家庭为基本单元等特点，除疗养等传统的康体消费外，亲情回归、社会交往、会议商务、消磨闲暇等也成为了度假旅游的目的。因此，作为度假旅游的目的地首先应该具备良好的度假环境，这个环境包括目的地度假项目的内部自然环境、人文环境和周边的自然环境、基础设施建设以及通达条件，说白了，就是到这里休闲度假方不方便、舒不舒适、安不安全、值不值得、是否有益身心健康。只有营造出优异的度假环境，这个项目才有可能与国际接轨，走向世界，也才具有永久的生命力。在这个环节上，刘湘云体会得很透彻：“昆明旅游为什么这些年旅游的人数增加很快，但旅游收入并没有呈几何级的增长，原因就是昆明旅游还停留在观光阶段，没有着力打造，或是还没有明白怎样去打造吸引客人停留下来、住下来、放慢游客行进速度的休闲度假项目，而这种项目才是促进昆明旅游经济发展的根本。”刘湘云告诉记者，昆明市目前急需的就是要打造一个具备优异度假环境、与国际接轨的休闲度假片区，考虑纳入目前世界上高端消费群体趋之若鹜的高尔夫与温泉SPA项目，并加入慢生活情调的酒吧休闲文化。片区内既有完善的基础设施，又有深厚的文化底蕴、安全的度假环境，还有优质的购物环境且交通网络发达，才可能留住游客，并且留住有消费能力的高端国际游客，因为只有这部分游客增加了，才能改变昆明目前旅游经济指标下滑的不利局面。观光游的主要收入是靠单一的景区门票，从效益角度考量，发展休闲度假片区可以加速旅游业从只追求旅游人数阶段向追求旅游消费质量、综合效益阶段转变，产生巨大的产能带动相关产业的发展，为经济的稳定和增展提供动力。而打造这么一个航母型度假片区，走政企合一的路子是最切实、有效的，这就要求昆明市必须扶持一个核心的“领头羊”企业，来带动整个片区，乃至全昆明市高端度假产业的发展。

　　与国际接轨是柏联集团开发建设旅游项目的标准和起点，自建设阳宗海柏联度假胜地起，刘湘云就在朝这方面努力。2００５年1月，柏联ＳＰＡ温泉问世，填补了云南省高端休闲旅游的空白，其倡导的一种全新的养生度假生活理念成为国内休闲养生的一个极致表征，在与全国近千家酒店的角逐中，柏联SPA酒店脱颖而出，被中国饭店行业协会评为“中国最佳休闲度假酒店”和“中国顶级温泉度假酒店”，刘湘云也戴上了“中国旅游业十大首席品牌官”的桂冠。国内外许多名人、政要到了柏联SPA温泉都赞不绝口，流连忘返，柏联ＳＰＡ温泉把客人真正留了下来。刘湘云认为，阳宗海片区具备了成为世界一流休闲度假区的3个要素：优美的生态环境，一流的高尔夫球场，一流的国际度假酒店；而石林的旅游资源条件是世界级的，每一个进入石林的人莫不为大自然的鬼斧神工所震撼，石林的交通条件也非常不错。石林与阳宗海两个精品可以连成一线，形成昆明一个休闲度假的大区域,也足以成为云南休闲度假第一站和第一景。眼前，急需政府下决心提升的是石林的民族文化内涵、与之相配套的休闲度假产品和解决阳宗海通达条件不好、周边环境的治理问题。

云南情结——不惜血本也要打造出世界级云南本土民族品牌

　　刘湘云的名字把她对两个故乡的热爱诠释得淋漓尽致：湘，是湖南的简称，她出生的地方；云，代表云南，她成长的土地。刘湘云6岁随父亲来到云南，从此与红土高原结下了不解之缘。

　　刘湘云珍惜这片土地上的一草一木。看到和顺侨乡被掩埋深闺，她注入巨资去打造、推广，看到普洱景迈山古村落面临文化和生态保护的危机，她毅然挑起了保护的重担，根本没有去考虑回报，因为她深深眷恋着自己的第二故乡。她告诉记者，还要不惜血本为云南打造一个在国际上叫得响的民族品牌。刘湘云认为，品牌最持久的含义是其价值、文化和个性，民族品牌就是能代表中华民族在世人面前“自立”的品牌，是在世界经济舞台上具有“竞争力”的品牌。目前，世界名牌在全球品牌中所占的比例不到3%，但其市场占有率却高达40%，销售额超过50%，名牌经济已经成为当今世界经济发展中最引人注目的一种现象。在旅游业，阿曼酒店、四季酒店、香格里拉酒店都属世界名牌，但这个领域中却没有与之相匹敌的中华民族品牌。柏联SPA温泉酒店的二期建设，刘湘云邀请国际建筑设计大师以绿色、环保的理念出方案，按照国际超五星级标准施工，最终出品了一个造型构思极具特色、体现休闲文化、创造宁静华贵度假生活的豪华度假酒店。酒店依托东方悠久的佛禅文化、养生文化、园林文化、边地少数民族文化、茶文化，创造了“温泉ＳＰＡ＋瑜珈＋普洱茶”的休闲养生新理念，引领着现代休闲度假新时尚。

　　因为打造品牌的时间要得长，投资大回收慢，很少有企业愿意去做，但是刘湘云不同，她把旅游当做事业来经营，而不是简单视之为一个捞钱的营生，她说，赚钱的方法很多种，不一定要立竿见影，先做好品牌再收益的前景才最光明的，付出多大，回报就有多大，这么多年来她都在朝这方面努力奋斗着。阳宗海柏联度假胜地要做成精品,项目所在地的基础建设也必须是精品，这意味着度假地外围环境需要治理，通达条件急需解决。而基础建设投资巨大,遗留问题涉及面广,情况错综复杂,不是企业一己之力能够解决的。

　　功夫不负有心人，尽管困难重重，刘湘云和柏联集团还是走过来了，并走向了国际，柏联SPA温泉酒店二期被评为2007年度全球经典小型豪华酒店，入选ＳＬＨ组织，在国际顶级品牌酒店行业中占据了一席之地。刘湘云以女人独有的兰心慧质和男人般的魄力，在国际上树起了云南本土民族品牌“柏联”的大旗。

策划 段义松 撰文 白鹭 蓝庆枫(春城晚报)

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