20世纪50年代，杰罗姆·麦卡锡提出的营销理论构建了如今市场营销理论发展的框架，市场营销理论与实践的发展基本上是在不断传播、充实与完善这一思想体系。直到近年来，愈发激烈的市场竞争刺激企业不断实践、创新，从而拓展了传统营销的内涵。尤其是20世纪90年代以来，先进的营销战略在发达国家取得了新的突破。

    其中最为成功者当数韩国。韩国的宣传促销经费直接拨给客源地国家旅行社

    记者了解到，从1994年开始，韩国旅游发展局便开始与中国各省市的旅行社合作，其中重要的一种形式就是在各主流媒体上联合推出线路、产品广告，发展局会将推广经费经费直接拨给客源地国家旅行社。2007年，韩国旅游发展局在中国地区的第二个正式派驻机构广州办事处开始运营，云南省的业务推广隶属于广州办事处范围。韩国旅游发展局广州办事处工作人员杨青告诉记者，韩国非常看重与省份旅行社的联系，尤其是云南省各大旅行社。韩国旅游发展局认为，与当地旅行社的合作能够更直接地推广韩国旅游线路，能够让客源地市民和游客更快地联系到相应的规范旅行社，出游会变得更为快捷。在与旅行社的联系中，发展局发现，很多旅行社都有深度开发、推广韩国线路的想法，但因不同程度地受到了资源、资金、信息及其他方面条件的限制，导致了旅游市场上韩国旅游产品的推广并不红火的局面。鉴于此，广州办事处一直在尽最大努力协助旅行社解决问题，在开发韩国新旅游线路产品时，为旅行社提供最新信息，邀请相关人士赴韩国考察新线路，并注入推广资金。与韩国合作时间较长的昆明康辉旅行社在这一点上感触颇深，去年暑假及今年寒假，安心游推出了韩国修学旅游产品，得到了韩国旅游发展局的最大协助。

    从某种意义上讲，韩国的这种促销方式应该归属于整合营销战略，其创始人之一、美国广告协会的舒尔茨教授认为，整合营销战略的意义就是使传播的影响力达到最大化，而制订这种综合计划的关键在于，充分认识并科学评估所使用的各种传播手段带来的附加值。云南省国旅中天旅游一直致力于推广高品质韩国游，推出的“五钻韩国游”系列以文化底蕴深厚、游览内容丰富、产品新颖、设计合理以及服务品质优异得到了游客的青睐。尤其是该系列中的“文史之恋”产品“清风明月大长今观光游”和“周末韩流明星文化表演游”，除得到游客广泛认同外，还被韩国文化观光部评为了“2007年度金牌线路”，据悉，世界旅行社推出的韩国游线中，获此殊荣的屈指可数，而中国仅有中天旅游推出的这两条。中天旅游总经理金东天告诉记者，韩国文化观光部特意拨出一笔经费宣传这两条线路，年前在合作媒体《春城晚报》上已经连续刊出了好多期。韩国的这种做法值得借鉴和推广，它比无目的性地四处撒网促销方式好得多，因为的确有效，目前有许多游客是专门冲着这两条线路出游的。

    实际上，整合营销理论1997年就传入了我国，并对中国企业经营界、企业咨询界、广告界产生了极为深刻的影响，发展到现在，这一理论已经渗透到了各行各业，可惜的是，我省旅游部门始终未能参透其中玄机，充分理解并运用它，促销方式依旧固步自封，大笔的促销经费仅仅用于到这里或那里开开推荐会，请请旅行商来滇考察的最初级层面。而21世纪既是一个充满机遇的时代，又是一个充满竞争的时代，旅游业要想持续、快速、稳定地和谐发展，掌握最前沿宣传策略，合理整合各种资源，对旅游产品甚至旅游行业进行整合营销，使宣传经费的使用功效发挥到最大化，当数首要战略。 韩方旅游局官员甘当旅行社业者的服务员

    韩国和中国一样，自古以来就是礼仪之邦，这一美德在旅游行业体现得淋漓尽致。而让记者感触颇深的是韩国旅游官员的言行举止，在我们的数次考察行程中，韩国旅游官员始终以服务者自居，似乎其主业就是做好服务。

    记得考察红岛时，有一男一女两个韩国人相陪，起初一直以为两人是韩方工作人员，因为每到一处景点，就见他们忙着联系讲解员、索取宣传资料、买矿泉水、给大家找休息地儿；上车的时候，总是忙着清点人数；吃饭的时候，把人全都安顿好了自己才上陪同桌，然后开始敬酒；晚上住宿，总是所有人都进了房间并确定所有设施设备均能使用后，他们才离去。因为不懂韩语，一直到将要离开韩国，在机场告别的时候才知道，原来两人都是韩方旅游官员，尤其是那位女士，是韩国全罗南道旅游局中国课课长，官衔类似中国一省旅游局的处长。处长甘当服务员倒不是什么稀奇事，关键是她服务的对象不是什么高官厚爵，而是一群普普通通的旅行社业者。

    旅游业是当今世界的第一大产业，也是近年来国民经济各行业中最具活力的新兴产业和新的经济增长点之一。随着旅游业的蓬勃发展，我们越来越多地发现，除了丰富的旅游资源、齐全的配套设施、到位的宣传促销外，服务质量也是决定游客数量的一个关键，旅游景区的独特魅力固然重要，但是芳草处处有，却未必每棵都具有吸引力，旅游产品也是商品，要想被大众接受，就必须进行宣传促销，怎么宣传？如今的旅游行业早已经由卖方市场转为买方市场，客源竞争日趋激烈，等客上门的日子一去不复返，到底哪些促销招式符合旅游市场经济规律的客观要求，能真正打动游客的心，让海内外游客都愿意在彩云南留下来，是一件值得深入研究的事情。白　鹭　文／摄　（春城晚报）