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重新整合行业 适度引入竞争 大理旅行社业将呈三首六臂格局

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大理旅游旺势不减

    果然,大理旅行社经营管理有限公司不存在了,大理旅行社业正在重新洗牌。大理旅游业会不会又回到2005年以前那种自顾自的混战局面?“一卡通”是不是也要宣告结束?种种疑问在业界沸沸扬扬。曾出任大理旅行社经营管理有限公司董事长的大理旅游集团董事长、总经理和佳轶说:旅行社经营公司是不存在了,但并不表示它瓦解了,其主体将以更为合法、合理的身份出现,继续为大理旅游业奋战。同时,大理旅游适度引入了竞争,云南旅游一卡通结算平台依然存在,将有6条通道为进入大理的旅行社和游客服务。

大理旅行社经营管理有限公司不存在了

    和佳轶告诉记者,大理旅行社经营管理有限公司是2005年组建的,成立的初衷很简单:规范大理旅行社业、销售大理最秀美的风 土人情、树立大理旅游的良好形象以及提升旅游企业的利润空间。因为当时的大理旅游跌入了最低谷,为了争夺客源,旅游企业几乎让出了所有的利润空间,接待一个游客的所得还不足丽江的1/4,尽管当时丽江旅行社的游客人均利润也是相当一般。经营公司组建3年来,的确扭转了大理千穿百孔的恶劣局面,旅行社的游客人均利润翻了几番,旅游业的总收入和游客接待量都有大幅度增长。

    随着公司经营规模的不断扩展,起初对行业有利的决策开始逐渐跟不上旅游业飞速发展的脚步,显露出弊端。和佳轶把这些弊端概括为两个方面:坐收渔利导致旅行社业不思进取;权利集中萌生个人贪念。公司组建初期,决策为统一营销,也就是说,所有进入“一卡通”结算平台的团队,均由旅行社经营公司统一收款、统一接待、统一提供服务,公司成员大部分是坐享其成,直接收取利润。久而久之,旅行社业者疏遗了业务,不做团了,也不和客源市场接触了,整个旅游行业未因业绩的提升进步,反而停滞甚至退步。因此,整顿、提升大理旅行社经营管理有限公司的经营业务成为定局。

大理旅行社业将呈现三头六臂格局

    经过一段时间的酝酿和改革,90%以上的大理旅行社经营管理有限公司成员还是愿意拧成一股绳干事业,于是,大理三塔国际旅行社应运而生。和佳轶告诉记者,三塔国旅面市有三坚持:坚持一卡通运营结算模式,坚持走统一营销的路子,坚持提供旅游安全风险救助金保障。与此同时,进一步调整旅游线路产品。

    按照和佳轶的介绍,记者基本能勾勒出大理旅行社业今年的格局:大理三塔国际旅行社、昆明康辉大理分社、大理西电海星旅行社、大理中国旅行社、大理航空旅行社和大理茶马古道旅行社将是角逐游市的6股势力。而根据目前各家显示的综合实力也不难测出,前三家将是大理旅游市场上的鼎立者和领军者。和佳轶认为,这样的竞争格局是良性的,标志着大理旅游又进了一步。为了在不降低经营价格的同时稳住客源,旅游企业自然就会往提高服务质量、打造经营特色等方面靠,目前三塔国旅已经开始拿出钱来贴补游客餐费,提高团队餐质量。同时,这样的经营格局打破了以往采购垄断所带来的种种弊端,足以封堵此前旅行社经营公司存在的漏洞。

    三首六臂的外延含义就是大显神通,大理旅行社业自然形成的格局能否充分诠释这一含义,是否预示着大理旅游业将来的辉煌呢?

“一卡通”与旅游救援一样没有少

    尽管今后大理旅游市场将燃起6雄争霸的硝烟,但对于旅行社业和游客来说态势是往好的方向发展的。因为“一卡通”结算平台依然存在,“它是大理旅游业乃至整个云南旅游业的生命力所在,它对规范旅游市场、杜绝旅行社业者痛恨的三角债起到了积极的作用,让业者与游客真正受益。”和佳轶这样对记者说。

    值得一提的是,与“一卡通”结算平台同样对游客和业者有保障功能的大理旅游安全风险救助金管理委员会也依然存在,也就是说,凡是经由一卡通结算平台进入大理的团队,在大理旅游过程中不论是游客还是车辆等发生意外事故,均能得到大理旅游安全风险救助金的救助,以共同的力量化解风险,为企业和个人解除后顾之忧。

    该委员会负责人徐联彪介绍:委员会成立于2005年8月,下设救助金管理中心,实行救助功能。救助金来源于大理旅游集团、原大理旅行社经营管理有限责任公司、大理西电海星旅行社有限公司及大理航空旅行社有限公司,救助的基本原则是保护来大理旅游的国内外旅游者的合法权益,全面杜绝旅游欺诈行为。基金救助对象限于选择大理旅游行政主管部门公布的统一线路、通过“一卡通”网络结算平台的团队及散客,而进入“一卡通”的旅游车团队在整个旅游途中出险也能得到救助。此外,救助基金还帮扶走“一卡通”网络结算平台的团队和散客,救助在大理旅游集团下属景区游览时发生意外的游客。

尾音:

    自古以来,事物的发展规律就是分分合合,分久必合,合久必分。目前谁也不敢断言:重新整合出来的三首六臂竞争格局就是大理旅行社业最好的分布格局。和佳轶告诉记者:等大家都觉得该坐下来再谈的时候,我们还会坐下来继续谈合作。但可以预见的是,滇西北黄金旅游线上的故事将越来越精彩了。

策划/摄影 段义松 撰文 白鹭 李文女(春城晚报)



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