作为云南省公共保洁与家政服务行业协会的副会长，杨小彪认为，对于劳动密集型的服务行业来说，存在着人员流动性较大的特点。加上一些人受传统意识的影响，觉得保姆、家政工作都“低人一等”。此外，服务行业持续“用工荒”的原因还包括大量农村劳动力流向沿海城市，造成劳动力资源紧缺，加上从事过服务业的人员由于多种原因而转行，也使得业内劳动力出现一缺再缺的状况。

    “虽然现有那么多家政公司，可许多公司都缺少规范化的管理和专业化的培训。针对现状，如果能将现有的家政公司统一管理，对收费标准、人员管理等各方面都进行规范，并对其进行专业化培训。这样做不仅能减少低价竞争，还能树立行业良好形象，吸引更多劳动者加入到这个行业中。”杨小彪说。

     杨春雁(春城晚报)