现在,很多单位都出现了用工荒,特别是餐饮行业。我记得武汉有一家餐饮企业在招工的时候就急了,甚至说,只要是女的应聘我们者要。其实,换个角度想想,用工荒问题也很容易解决。在武汉一家酒店,四十多岁的嫂子就代替年轻人,当上了服务员。
现场:"这属于浓汤型的 原材料就是用鸡汤蒸的 里面是鲜磨菇和鸡腿菇"
正在为客人服务的是康大嫂,今年已经四十多岁了。一般做服务员的都是年轻女孩,嫂子做服务员,顾客感觉怎么样呢?
顾客:"比较温馨 来了以后就像家里一样 回家以后爸爸妈妈也差不多是这个年龄"
顾客:"真的感觉还挺好的 她区别于年轻人最直接的感觉就是她懂 知道我们要什么样的菜肴 而且根据我们来的客人喜好 她会推荐"
其实,当初酒店让嫂子当服务员是无奈之举。
武汉楚天卢酒店光谷分店 执行总经理 马翠华:"由于社会上年轻人特别难招 没办法 我们就想试用一下 后来我们发现非常不错"。
马经理说,嫂子服务员的优势在于,她们有丰富的生活经验,对人诚恳,责任感强,客人也很尊重她们。
现场:"你点了小葱拌豆腐就不要点波菜了"
顾客:"从刚从说的小葱拌豆腐跟波菜 中间在营养上有一些冲突 她做得比较细 我们感觉很满意"
武汉楚天卢酒店光谷分店 执行总经理 马翠华:"他们认可了年龄大的服务员 更让我们吃了定心丸"
顾客的满意,让酒店坚定了录用大龄工作人员的信心,这不仅解决了酒店用工荒的问题,也给了更多大龄人员再就业的机会。
来源:湖北广播电视总台网站 张晓薇 佟占军 肖昌盛 报道