首个市长接待日，2000市民盼望与市长面对面

    张祖林对赵大妈说：“你的事我受理了，要帮你解决，不能再让你跑来跑去解决不了问题。”本报记者 王宇衡 摄

    张祖林认真倾听群众反映

    此次还为候访群众准备了休息室

    预约登记处围满来访群众

    民警耐心疏导确保秩序井然

    接待流程表上有细致的注意事项

    昨天，春分时令，清晨8点30分还带着些微凉意，昆明市体育馆前已经聚集了近千人，为的是能在首个昆明市市长接待日面对面向市长反映问题。从上午9时到下午5时，昆明市委副书记、市长张祖林，市委常委、副市长杨宁，副市长杜敏、梁晓谷分别在4个信访室接待了100名来访群众。昆明市属机关各部门有关领导也参加了接待。张祖林说，主要问题是有些部门解决问题的能力和效率还不够，一拖再拖。这几年来政府与市民的沟通越来越多，政府的大门是向百姓敞开的。

    通宵排队期盼接待日

    在体育馆8号门前，记者看到，群众在民警的疏导下排成5列长队，等待领取预约顺序号。一位工作人员告诉记者，有些人头一天就来了，在这里等候了一个通宵。几位8点半就赶到的老人也只能排在了队伍后面。领到预约顺序号的群众将分组顺序进入3号门，填写来访登记表后再领取接访序号牌。

    在3号门一侧立着“市长信访日场地示意图”、“市长信访日导访流程图”、“来访人员须知”等提示牌，以及市长和3位副市长的介绍，不少群众聚在提示牌前认真阅读，尽管人还在不断增多，但秩序井然。在几处较醒目的地方还贴着一张通知：1号至50号上午接待，50号至100号下午接待，100号以后下一个市长接待日再来。然而来访人数并没有因此减少，到上午11点左右，已经有近2000人在排队等候，共发出1200多个预约接访顺序号。

    现场专设候访休息厅

    进入3号门拿到接访序号牌的市民被工作人员引领到体育馆内临时设置的候访休息厅等候，除了有座位休息外，这里还有饮水设备和报纸、宣传资料提供。

    市长张祖林和副市长杨宁、杜敏、梁晓谷分别在1、2、3、4号接访室。工作人员根据来访者填写的反映问题类型，按序号将来访者引到分管相关领域的市长或副市长所在的接访室。张祖林主要接待综合性、人事、社会管理及政策性问题，杨宁接待民政和农村方面的问题，杜敏接待社会治安、城市管理、公安方面的问题，梁晓谷接待城建、规划、土地方面的问题。

    共接待百名来访群众

    首个市长接待日，张祖林等共接待了100名来访群众，反映的问题大多集中在社保、住房、就医、社会治安等方面。一位工作人员告诉记者，来访的大部分是老信访人，几年来已经辗转多处上访。周云耕就是其中之一，他第三个被市长接待，周云耕反映了国有资产流失和职工住房补贴方面的问题，市长的答复让他有了希望，他说：“如果没有这个市长接待日，我也许一辈子也不可能见到市长，更无法向他当面反映，市长接待日非常好！”

    在昨天下午的新闻发布会上，张祖林说，这几年来政府与市民的沟通越来越多，有市长热线，书记、市长信箱，这些都是跟政府联系的好方式，沟通渠道是畅通的，主要问题是有些部门解决问题的能力和效率还不够，有些事情总是一拖再拖。现在有多种沟通渠道，政府的大门是向百姓敞开的。

    　黄 莺　张帜然（春城晚报）