我是云南省水利厅副厅长：杨荣新。我谨代表云南省水利厅，通过媒体向社会和公众作如下承诺：

    一、严格公正执法。严格贯彻执行《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国水土保持法》等法律法规，规范执法程序，严格执法行为，文明执法、公正执法、廉洁执法、高效执法，严肃查处水事违法案件，妥善处理水事纠纷，确保执法权力正确行使。

    二、提高办事效率。依法办事、简化手续、方便群众，对行政审批手续实行一次性告知，提高审批效率，我厅负责的32项涉水行政许可事项严格按照法定时限，限时办结，为社会提供方便、快捷、优质、高效的便民服务。

    三、确保服务质量。强化服务意识，端正服务态度，切实改进工作作风，接待热情、态度和蔼、语言文明，做到不让到水利厅办事的人员受冷落，不让工作事项受延误，不让群众利益受损害。

    四、坚持政务公开。公开省水利厅职责职能、政策规定、工作制度，公开涉水行政许可审批和其他服务事项的政策规定、办事依据、办理程序、办理时限、办理结果，接受社会监督。

    五、突出民生水利。加快以“润滇工程”为重点的水源工程、病险水库除险加固和山区“五小水利”建设，改善人民群众生产生活条件；着力提高洪旱灾害综合防御能力，确保人民群众生命财产安全；全力抓好农村人口饮水安全工作，今年确保解决120万，力争解决150万农村人口饮水安全问题。

    六、强化责任追究。对涉水行政审批申请应受理而不受理的，不履行法定告知义务的，不一次告知申请人必须补正全部内容的，不在规定时限内作出行政审批决定的，擅自收费的，按行政问责的有关规定追究相关责任人员的责任。

    七、主动接受监督。建立社会监督机制，主动接受广大干部群众监督，监督投诉电话：0871－3619871, 3619134。

    云南省水利厅有关信息和具体服务承诺事项，请登录本厅网站、云南省政府信息公开网和云网查询。

    二○○八年四月二十九日