7月18日，昆明市西山区区委书记柳文炜、区长蔡德生再次接访群众。当天共接待来访群众21批60多人次。群众反映的问题主要涉及法院执行难、房管、规划、建设等问题。

    由于历史遗留因素，兴杰小区目前存在多方面的问题。3月18日，小区业主代表反映的土地证办理难问题，经区政府积极协调，已得到妥善解决。为此，7月18日，兴杰小区业主代表由衷感谢西山区政府为他们599户业主解决了土地证办理难的问题。随后，该小区代表又反映：由于小区的开发商在建设过程中有遗留问题，业主缴纳的水费开发商并未按规定交付给自来水公司，目前已造成700万元滞纳金，另外小区未铺设煤气管道，使用的是液化气罐供气，存在极大安全隐患。小区采用的是工业用电，电压等都存在安全问题，小区业主希望能尽快安装一户一表。

    对此，区长蔡德生建议由区信访局牵头，房管、公安、司法、规划、建设、消防等相关部门参加，成立专项工作组实地了解情况，与市级相关单位尽快对接，拿出一套科学合理的解决方案再具体落实解决。区委书记柳文炜要求，要积极加强对接，分步落实，力求给群众一个满意答复。区政府分管领导及相关部门应当加强对小区及地产开发商的监管力度，避免类似问题的发生。

    7月18日，面对一批接着一批的来访群众，柳文炜表示，凡是能解决的问题，当场予以解决。有些历史遗留问题和客观条件限制的问题，要本着实事求是的态度，逐步解决。对于涉及面较大、区级政府难以解决的问题，要向群众说明情况，争取群众理解，并积极向上级部门汇报。区领导的真情感动了许多来访群众。

    记者 左学佳  通讯员 李燕 鄢意镜（春城晚报）