时间:2013年10月2日
事件:《旅游法》实施首日投诉大幅下降
2013年10月1日,《中华人民共和国旅游法》正式实施。云南旅游呈现新气象,投诉大幅下降。
“十一”黄金周旅游市场规范运行的原因有3个方面,一是从今年4月以来,省旅游委等相关部门做了大量的《旅游法》前期宣传和学习贯彻工作,全行业学法用法执法的意识增强;二是全省旅游企业对产品线路重新设计定位,在经营管理模式上主动适应新规定和新要求;三是近期省假日办联合检查组、各级各地旅游执监部门加大市场检查力度,发现问题及时处理,监管有效。
时间:2013年10月7日
事件:云南通报香格里拉“旅游乱象”事件处理情况和结果
2013年10月7日,省工作组在迪庆藏族自治州旅游行业大会上通报对央视曝光香格里拉“旅游乱象”事件的查处情况和处理决定:对事件中所涉及旅行社处以10万元罚款,停业整顿1个月;撤销迪庆州旅游质监所所长、旅游执法支队负责人李某职务,并将其调离工作岗位;涉事导游吊销相应证件。
自10月1日新《旅游法》颁布实施后,迪庆州境内购物店等自费消费项目已全部关闭,“十一”黄金周无一起旅游投诉案件,全州旅游市场秩序良好。此事件之后,云南省进一步加大旅游市场专项整治力度。
时间:2013年10月24日
事件:在2013中国国际旅游交易会上营销云南
2013年10月24日,由中国国家旅游局、云南省人民政府、中国民用航空局主办的2013中国国际旅游交易会在昆明国际会展中心开馆。随后,省旅游发展委员会与孟加拉国国家旅游局签署加强旅游合作谅解备忘录,双方将在市场营销、专家互访等方面加强合作,共同发展旅游经济。作为孟中印缅旅游圈的主要参与者,滇孟双方签署谅解备忘录对区域旅游合作有着重要意义。当天,省旅游委还与台湾雄狮旅行社、台北市商业同业公会分别签订合作协议,共同推进滇台旅游交流与合作。