近日,牟定县江坡镇乐利冲村委会希坝冲村民小组组长罗林收集了本村19户人家需要到镇上办理的事宜,走6公里山路到村里见到约好时间、定好地点等待的镇干部,1小时内就办完事回家。当地群众反映,镇上推出的“约时定点”服务结合农村实际,既方便又节省了办事成本。
江坡镇地域面积广阔,全镇共13个村委会,总人口达2.75万人,群众居住分散,其中有11个村委会离镇政府较远,路程在10公里左右。有的村民到镇上办事要走五六个小时,需要办理的新农合、新农保、民政、计生等事情繁杂,遇到特殊情况还要多次往返。为解决群众到镇政府办事路途遥远、办事成本高、信息不畅通等问题,今年以来,江坡镇党委在巩固和拓展为民服务体系建设成果的基础上,创新服务理念,推行“约时定点”为民服务机制。通过村委会收集群众所需办理的事项,告知群众办事时所需材料,把服务事项报告镇党委、镇政府,镇里则按照群众的实际需求,就近就便划分片区,从9月4日开始,约好时间定好地点组织干部入村接待群众。星期三是当地的赶街天,利用群众赶街办事方便将“约时定点”集中在镇上,然后依次按米村、普村、丰乐、民乐等排列,每次都为群众办理百余件事。
今年9月9日江坡镇在米村村委会开展约时定点为民服务活动中,仅仅3个多小时内,就为群众办理新农合手续、新农保和计划生育证件共100多人,为每位群众节约30元以上的办事成本。
记者 李毅铭 通讯员 代琼芬