了解民情不能仅仅浮在面上，这要求领导干部要开动脑筋、沉下心来，真正走进群众心里，体会群众的真实想法和感受

领导干部怎样才能更好地了解民情？一个有效途径就是善于体察社情民意，这是我们党的优良传统。

体察民情之“体”，就是深入实际、深入基层，认真了解和体验群众的生产生活情况。古人说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。这表明，要了解客观事物的本来面目和真实情况，就必须亲力亲为，努力掌握更多的第一手材料和直接信息。对于了解民情来说也是如此。时下有的领导干部恰恰不注意这一点，不大愿意走进实际、走进基层，而是习惯于通过看材料或听汇报。这种做法固然省时省力，但不易获得原汁原味的感受。要避免这些问题，就必须迈开双腿、扑下身子，到田间地头、工厂车间、村舍民居中走一道、住一段，亲身体验一下群众的工作生活，了解群众的疾苦冷暖。

是不是到了基层、见了群众，就能够了解到民情呢？也不尽然。如果下基层时行程太匆忙，来去一阵风；如果见群众时敷衍应付，场面上的话说得多，掏心窝子的话说得少，那么对民情的了解仍然不会全面。了解民情不能仅仅浮在面上，这要求领导干部要开动脑筋、沉下心来，真正走到群众身边，体会群众的真实想法和感受。换言之，就是要在“体”的基础上进行“察”。

察者，细看、详审之谓也。正如《新书·道术》中所言：“纤微皆审谓之察。”体察民情之“察”，就是仔细观察和体会群众的内心思想情绪。这种“察”，戒之在粗、要之在细，须大处着眼、小处着手。民情具体而丰富，既表现在群众的生产生活情况中，又深藏于群众的内心思想情绪里。外在的情况易于了解，内在的情绪不易把握。要“察”准“察”透民情，就必须有“四面湖山归眼底，万家忧乐上心头”的胸怀，仔细观察和体会群众的喜怒哀乐，并以此作为决策的重要依据。

当然，对民情的“体”和“察”并不是截然分开的，而是紧密联系的，只有把二者有机结合起来，才能全面深入地了解民意，有效推进工作，实现好、维护好、发展好广大人民的根本利益。