2013年，云南邮政延伸服务网点，拓宽服务渠道和内容，多举措便民惠农服务民生。全年新增服务营业网点26个，累计补建并开业空白乡镇网点43个，通过农村服务网点，开展教材和农资配送及面向“三农”的邮政金融服务。

近年来，云南邮政充分利用邮政点多面广的网点资源，打造邮政综合便民服务平台，先后在全省126个县、1774个网点开办了代收话费、水电费、数字电视费、国税款、烟草款、公交IC卡充值等业务。2013年，服务人数超过1219万人次，缓解了群众缴费难和行业单位资金归集难。

此外，全省邮政以便民服务为目的，进社区、进村镇，积极推动“邮政便民服务站”的发展。目前，全省已累计建成便民服务站509个，其中自办220个、加盟发展289个。便民服务站全年服务人数超过4.71万人。去年，云南邮政还与昆明铁旅、西南铁旅采用联营合作的方式开办火车票现场代售业务。截至目前，全省已分批完成156个火车票联营代售网点的建设工作，基本覆盖了全省主要区县。

记者 李莎（云南日报）