昨日,参加在昆明举行的治理旅游市场秩序西南片区会议的36家单位联合发布《治理市场秩序、促进旅游发展昆明共识》,表示要坚持底线思维、问题导向、倒逼机制,发挥市场与政府的双重功能,认真解决治理旅游市场秩序问题。
此次会议由国家旅游局组织召开,《昆明共识》是会议重要成果,将对全行业产生较大影响。参与发布《昆明共识》的36家单位有云南、广西、重庆、四川、贵州、湖北、海南等省区市旅游行政管理部门,中青旅控股股份有限公司、中国旅行社总社有限公司、上海春秋国际旅行社(集团)有限公司、北京众信国际旅行社股份有限公司、去哪儿网、云南华夏国际旅行社有限公司、昆明市导游之家导游咨询服务有限公司等国有大中型旅游企业、股份制合作企业和在线旅游企业。
《昆明共识》内容涉及5个方面、21条,主要是:国有大中型旅游企业、股份制合作企业带头转变旅行社经营模式,带头重合同树品牌、带头促进旅行社业发展壮大,带头建立诚信经营体系,带头加强企业人才队伍建设;在线旅游企业依法经营发展,依法经营在线旅游业务,保障在线信息真实安全,规范旅游电子合同,优化服务经营与提高效益并重;传统旅行社企业转变经营方式,加强企业自身建设;理顺导游体制,加强队伍建设,依法推进导游行业组织成立,积极发挥导游行业组织作用,导游要自尊自律、敬业奉献;旅游行政管理部门优化行政服务,强化市场监管,理顺导游管理,把市场治理作为重要任务,依法惩处违法行为,明确监管工作重点,积极引导文明旅游。
36家单位表示,此次会议后要搞好自查,支持并参与协同互查,对达成的共识要付诸落实,努力创造良好的旅游市场秩序。
记者 储东华 张议橙