去年，招行昆明分行累计销售理财产品、基金、保险、黄金、信托等各类财富类产品726亿元，零售条线实现的经营利润达6.4亿元，占全行经营利润总额的32%——

美编 张维麟 画

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面对利率市场化和金融“脱媒”加快的宏观环境，招商银行昆明分行零售团队凭借专业的财富管理能力，为广大零售客户提供专业化的资产管理方案。仅去年就为零售客户实现了超过8.2亿元的资产收益，以专业的财富管理能力赢得了零售客户的好评。

截至去年末，招行昆明分行零售价值客户达64万户，储蓄存款余额152亿元，年均增幅24%。招行信用卡交易额连续3年在全省银行同业中居第2位，全行管理零售客户总资产300亿元。

产品多样 满足客户需求

随着个人客户产品需求的日趋多元化，该行着力构建专业严谨的产品经理、投资顾问和理财团队。结合客户分层经营架构，基本构建起了与客户多层次需求相适应的产品、资产配置和专业服务体系。业务和产品体系涵盖银行理财、基金、保险、黄金、外汇、信托、阳光私募、私募股权及艺术品、钻石等另类投资。逐步从单一的理财产品发展到品种多样、风险分层、收益特征鲜明的投融资产品和服务体系，让银行成为真正意义上的金融超市。

面对客户投资理财需求的日益多元化，该行认真倾听客户需求，逐步打开了产品自主研发创新的局面。近3年来，在严格风险管理的前提下，连续成功研发创新了多个投资理财产品，累计销售额超过60亿元。其自主研发代销的房地产、民生环境项目、矿业类信托产品，解决了民生和实体经济的融资需求，累计融资34亿元，零售银行“类投行”模式崭露头角。

目前，该行参与研发创新的国内第一单消费信托金融产品正在销售。由其管理的西南银行业首单家族信托也落地云南，受托资产达5000万元。

私行和信用卡 “两翼齐飞”

2008年，该行针对个人高净值客户率先在业内推出私人银行服务体系。通过个性化、定制化、私密化的高端财富打理，辅以丰富多彩、尊贵专享的增值服务体系，提供全面、专业、多元、私密的私人银行尊贵体验。

5年来，该行私人银行服务受到了高净值客户的青睐，累计服务超过720位私人银行客户和钻石客户。在私人银行财富保障、家族信托、财富投融资、全球资产配置等多个领域取得不俗业绩。在区域同业中多次实现首次、首家提供的私人银行专享阳光私募、自主创设信托投融资项目、全球资产配置模型、“全球联线”等服务。成功突围区域私人银行专业、尊享服务，极大提升了客户体验和满意度。

作为该行个人消费金融领域的拳头品牌，招行信用卡在为客户带来完美体验的同时，逐步构建起超过300家的热门特约、特惠商户网络。以“一元风暴”系列、“招风影叠”系列等刷卡优惠活动，赢得了持卡人喜爱。

(记者 李莎)