记者昨日拨打云南省旅游执法总队值班电话了解到,截至目前,全省各地的旅游质量投诉比往年减少,但旅游信息的咨询增多了。
“一少一多,‘少’的原因在于我们各项工作做在前了。一个月前,省相关机构就协调各成员单位开展好旅游相关工作,并联合成员单位对旅游市场、接待工作、市场价格秩序等进行检查;节假日期间实行24小时专人值守接受投诉;近期又联合多个成员单位对全省黄金周假日旅游开展联合大检查。‘多’的一个主要原因是自驾游增加。游客对景区收费、食宿情况、加油站服务等信息的问询增多,同时也反映出一些情况。下一步,我们将针对集中反映的问题进行整理汇总,递交相关部门,力争尽快改进和完善旅游设施和配套服务。”省旅游质监部门相关负责人介绍。
全省假日旅游主要信息显示:2日,全省共接待游客172.26万人次,其中,边境一日游游客21796人次,平均旅游指数为58.29%。旅游线中,昆明、红河、大理等地接待游客均超过15万人次,昆明接待量达42.17万人次。
(记者 罗蓉婵)