“师傅，请靠右边在3号油枪处加油，还需要提供什么服务请告诉我……”在开展“张本荷服务模式”的昭通市中石油基层加油站点，记者看到工作人员为每一位顾客都提供着热情周到的服务。

张本荷是我省中石油销售服务一线的先进标兵，其用情感力量和诚信服务凝聚人心，赢得顾客和员工的信赖。从2010年中石油云南销售公司在昆明设立首个“张本荷加油站”以来，“张本荷式服务法”已在我省各州市油站推广，公司所属各单位加油站现场服务水平得到提升，成为企业创造高效益的重要软实力。

记者 杨峥 摄影报道