去年，笔者跟随一领导下基层，到村里访民情，村民对此是打心眼儿里高兴，纷纷打开话匣子，反映各自生产生活中的困难和问题。末了，有些群众还不忘附上一句：“会不会真的帮我们解决？”听到这样的疑惑，该领导当场表态：“放心，大家反映的问题都记下来了，回去就向上级汇报，一定给大家解决！”

一句“放心”，无疑让群众都吃了定心丸。可事到如今，笔者发现困难还是那些困难，问题也还是那些问题，也就说，当初该领导“一定给你们解决”的承诺并没有兑现。

不怕做不到，就怕“放空炮”。干部在走村串户时，一定要和走访对象掏心窝子交实底。能做到的当场解决，办不到的做好解释。毕竟，群众看干部，不光看你怎么说，更重要的是看你如何做。

武西奇