根据国家邮政局、公安部、安监总局等部门要求,“快递实名制”1日起正式实施。该政策自10月下旬公布以来,引发社会各界的关注和热议。快递实名制下,个人信息会否泄露、快递价格是否上涨、快递效率是否受影响等,成为舆论焦点。
事实上,快递实名制并非创新之举。2012年2月23日,圆通快递率先推出实名制,成为全国第一个推行实名制的快递企业。2013年9月10日,广东省公安厅称正在推进快递行业实名制,2013年内在惠州、珠海试点,2014年全省全面推广。
不可否认,快递实行实名制,在一定程度上确实能够保证邮件更安全,但这对社会来讲,也增加了不小的成本。比如,对企业来讲,增加了一些工作流程,要建立登记制度;对消费者来说,要花费时间去登记,而且会向快递员和快递企业泄露个人信息。从各地试点情况来看,实名制并非法律强制规定,快递公司可以灵活操作,实名制可有可无,甚至形同虚设,并不能从根本上确保邮件安全,实际上不过是快递业出现安全事故后化解危机的一块挡箭牌。
那么应该通过什么手段,从源头上遏制快递业务中存在的安全隐患?笔者认为,对于快递业来讲,推行实名制的同时还需强化安检。如果是人工验货,因为很多人对毒品、爆炸品没有识别能力,仅仅靠快递员去识别是远远不够的。因此,强化安检措施,利用技术手段验货,显得十分迫切。目前,国内有几家大型的快递公司,已经采用X光机对邮件进行安检,所有的快件用安检机来把关。这种先进手段要比快递员人工查验更可靠,也能助推实名制取得更好效果,应该在全国推广。
汪昌莲