“因为欠费，做饭时煤气被断了，洗澡遭遇停水，看着精彩的电视节目却停电了，遇到这些情况真的很扫兴……”近日，居住在昆明市盘龙区联盟街道办事处翡翠湾的居民们，再也不用担心生活中会出现的种种囧事，因为我省首个智慧社区平台正式落户该小区，居民们只要扫一扫“荣泽·生活立方”的二维码，就可以通过微信服务平台，一秒钟搞定水、电费交纳，快递查询、公告提醒，商圈咨询，邻里社交等一系列社区生活服务。

“除了可以交费外，还能实时查询账单，生活立方的微信平台真的很方便。”刚刚添加了“荣泽·生活立方”公众平台的翡翠湾业主张女士笑着说，通过微信平台就可以申请物管报修，此外，还能看到小区的各种信息，实在是很智能。据了解，“荣泽·生活立方”微信公众平台，是由云南方策科技有限公司与昆明荣泽物业联合打造的我省首个智慧社区云平台，翡翠湾是智慧社区的试点。该平台以物业管理为核心，形成“物管+业主+商圈+社区服务+移动互联”的生态圈，主要由云物业平台、业主移动应用平台、商户平台3大体系构成，物管、业主和商户通过手机即可完成相应的功能操作，真正实现智慧生活的理念。

“在传统的物业管理中，小区物业需通过张贴传单、挨家挨户通知，才能将信息传达给业主，但服务质量和消息到达率并不理想。”荣泽物业一位工作人员介绍说，现通过“荣泽·生活立方”平台，不但可以通过微信或APP直接通知住户与自身房屋相关的信息，提高物业管理的工作效率；业主还能将物业、水、电、煤气等所有账单进行一键缴费；此外平台还能根据住户的账单情况生成图表统计，使住户对自家的家庭开支情况一目了然。

“除了住宅内的生活体验，在智慧生活中，周边的商业信息，诸如餐饮、购物、娱乐、促销、折扣等信息也可以通过开放的微信平台了如指掌。”云南方策科技有限公司客户经理赵敏介绍，“生活立方”是专门提供给物业管理服务的平台，今后如果业主在平台所覆盖的社区内拥有多套房屋，业主们也可以通过“生活立方”免费管理自己在多个物业的多套房屋，实时查看房屋的状况信息。

此外，业主还能通过“生活立方”预约各类报损、维修等物业服务或进行物业投诉及建议，物业管理人员在后台就能立即收到相关信息，并及时安排物业服务工作，优化了服务流程，提高服务效率。为解决现代城市物业生活中业主之间沟通不畅、信息无法直达的问题，“生活立方”还开设了邻里沟通功能，让邻里交流更加畅通便捷。

据悉，盘龙区加强社区建设，打造高端智慧社区走在全省前列。 目前，除了翡翠湾之外，“生活立方”还将覆盖昆明的丽水天锦、华夏御府、石屏新天地等小区楼盘，并陆续推广到已达成合作意向的30个小区。今年，还将开展全国性重要城市的合作和布点，计划年内扩展至全国上千个物业社区。

记者 王怡文