徐曙光

日前，某市一位市委书记在全市领导干部大会上，要求全市各级领导干部要会听牢骚，善待牢骚，把群众的“牢骚”当“补药”。此言一出，让人耳目一新。

时下，我们有些领导干部习惯于听好话。面对群众的牢骚，或心存反感，或漠然视之。笔者认为，牢骚话虽然听起来不太顺耳，但大多都是一些实实在在的话，因为老百姓不会无缘无故地发牢骚，肯定是遇到了什么不顺心或是不满意的事儿，需要表达出来寻求理解和改进。更何况，很多牢骚抱怨，其实是群众释放的第一信号，说明问题还处在萌芽状态，应该不难解决。可以说，牢骚的背后，是真实民意的反映。

面对老百姓的意见，领导干部尤其应该放下架子，慢下来、听一听、想一想。无论是对党和政府工作提的，还是对领导干部个人提的，不论是和风细雨的，还是忠言逆耳的，不仅要欢迎、要包容，更要积极采纳、认真研究。如此方能知得失、明利弊，定取舍、利决策，对改进工作方法，提高工作效率大有裨益。