不久前,《中国青年报》社会调查中心对全国2001人进行的一项调查显示:受访者去乡村旅游,最感兴趣的项目是吃农家饭(74.9%)和采摘(66.3%);在受访者看来,目前乡村旅游存在的最大问题是卫生条件差(62.7%);对于提升游客乡村旅游体验,70.6%的受访者建议出台相关卫生标准,为消费者建立维权通道。
乡村旅游离不开“吃、住、行、游、购、娱”六要素,乡村卫生条件的好坏直接影响到游客的游玩体验,也决定着游客是否会成为“回头客”。目前,乡村旅游以其自然天成、情怀隽永以及放松心灵等元素,深深吸引着数以亿计的城市游客。游客去乡村旅游,回到山野之中、田间地头和农民中间,往往会有一种久违的心情和感觉油然而生。美丽而充满乡愁的乡村,才是我们能够将根长久留下的地方。
当然,即便乡村旅游市场潜力巨大,但眼下卫生条件较差已是一个不争的事实,而且与乡村经济社会发展的矛盾日益突出,短板效应日益明显。卫生条件与“吃、住、行、游、购、娱”等旅游要素紧密相关,是旅游业发展中起决定作用的因素,比如上文调查中,乡村旅游受访者最担心的问题就是卫生条件。前段时间,笔者就曾到某地一个极具旅游潜质的乡村检查工作,虽然该村的各项经济指标已经上去,但卫生条件却给人留下了极差的印象。
卫生条件差凸显了乡村治理和旅游产业发展的短板,怎么来补齐这块短板呢?笔者认为应当广征意见,制定村规民约,对公共地段、村民家中卫生管理进行明文规定,定期不定期组织检查评比;对于改建沼气池、厕所、洗澡间之类的卫生、环保设施,一定要整体推进。旅游主管、食药监等相关部门应当制定具体的乡村旅游卫生标准,督促居民及农家乐等实体严格执行,同时也要建立维权渠道,切实维护游客权利。另外,应通过多种形式大力提升村民的科学文化素质和道德素质,让保护环境卫生成为村民的自觉行动。