昨日，2016年春运正式拉开帷幕。铁路部门积极采取多项措施，应对大面积降温天气，确保旅客安全便利出行。当日昆明铁路局累计发送旅客11.2万人次，同比去年春运首日增加1.3万人次，增长11.6%。

春运首日，在昆明火车站，尽管天气十分寒冷，但进站口、售票窗口、取票窗口秩序井然。昆明火车站值班站长汤湘红介绍，今年昆明站设置3个售票区域。第一售票区开放24个人工窗口，办理学生、务工团体、当日及特殊业务。第二售票区开设8个人工窗口、28台自动售票机和20台取票机，办理全国列车售票业务及自助取票业务。第三售票区开设8台自助售票机专售管内各站车票。

昆明铁路局相关负责人表示，昆明铁路局已采取了多项应急准备，以最大限度减轻恶劣天气给旅客带来的出行困难。

今年春运期间，昆铁预计发送旅客520万人次。昆明铁路局根据今年春运客流特点，制定春运方案、细化工作措施，组织开展2016年春运“金花伴您 温馨旅途”主题活动，提高春运服务能力和水平。

图为志愿者在为旅客服务。

（记者 胡晓蓉 张彤）