昨日，云南省民营企业投诉中心在昆明举行揭牌仪式。

该中心成立后将按照“构网络、建机制、抢服务、促协调”的思路开展工作。将加强对州市、县区设立民营企业投诉中心工作的指导。按照“分级受理，属地管辖”的原则，构建三级投诉中心网络，在解决民营企业投诉事项上形成合力。将加强制度建设，规范投诉事项处理程序。在制定《云南省民营企业投诉处理办法》的基础上，研究制定格式文书，抓好登记、调解、转办、督办等工作流程，做到规范处理投诉事项。将做好投诉统计分析工作，从中发现一些带有苗头性和倾向性的问题，找出行政投诉工作规律，加强与政府部门的沟通与衔接，在维护好民营企业合法权益的同时，支持好行政机关依法行政。

省政协副主席喻顶成出席揭牌仪式。

（记者 王淑娟）