昨日,省人大常委会副主任、省消费者协会会长王树芬来到省工商局和省消协,对我省消费维权工作进行调研。
王树芬要求,全省各级工商局和消协要充分认识消费维权工作在新常态下的地位和作用。消协要发挥好社会监督职能,切实起到沟通和连接政府、企业和消费者的桥梁作用。要充分认识深入贯彻落实新《消费者权益保护法》的重要意义,着力提高消费者权益保护的法治化水平。要重视《云南省消费者权益保护条例》的修订工作,抓紧做好前期准备工作。
王树芬提出,要加强消费维权体系建设,畅通诉求渠道,健全诉求受理机制,增强消费者的法律意识和维权能力,及时有效处理消费纠纷,切实维护好消费者合法权益。要进一步发挥好消费者权益保护委员会在消费维权中的作用,积极做好消费引导、商品服务监督、消费纠纷调解、维权舆论宣传等工作。要充分利用“3·15国际消费者权益日”活动,广泛宣传消费者权益保护工作。
(记者 朱丹)