近日,国家旅游局监督管理司发布了“许可旅行社经营出境旅游业务公告”。按照《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》,许可52家旅行社经营出境旅游业务,其中,云南省新增9家出境旅游业务资质旅行社。据云南省旅发委行管处处长杨澄介绍,云南省目前共有旅行社900余家,截至11月15日,云南出境旅游业务资质旅行社达到69家。
新加入出境社队伍的旅行社,为出境游市场注入了新鲜血液,但对旅行社来说,更激烈的竞争也由此开始。云南省旅行社协会会长赵家骍表示,目前云南出境旅游水平处于全国前列,出境社的增多,一方面说明市场需求在扩大,国家旅游局全盘考虑,让更多符合条件的旅行社来服务出境市场;另一方面也说明越来越多的旅行社有做出境旅游的能力。这也凸显一个问题,旅行社之间的竞争将会越来越多,而且不局限于价格之间的竞争,还将体现在产品质量和服务质量等的综合竞争上,这就要求广大旅行社应该进一步提升旅游综合服务能力。
随着获批出境游资质的旅行社越来越多,业者表示,这对规范出境游市场非常有利。旅行社在出境游业务“转卖”过程中的确出现过不少问题,比如一些代理商由于缺乏经验,对代理的产品不熟悉,从而引发消费纠纷;国内社的保障金远远低于出境社,游客在旅途中一旦发生意外,很难向旅行社追偿等等。
据了解,旅行社申请出境旅游业务是一个漫长严苛的过程。业者普遍认为,获得出境资质对旅行社是一种积极的肯定,说明旅行社在以往的业务中得到游客的认可,在品质上也值得信任。而对游客而言,出境旅行社的增多,游客出游也会有更多的产品选择。
云南新增出境社有:红河阳光国际旅行社有限公司、云南顺景国际旅行社有限公司、昆明飞翔国际旅行社有限公司、昆明景程旅行社国际有限公司、云南腾云国际旅行社有限公司、大理天龙八部旅行社有限责任公司、昆明任我行旅行社有限公司、昆明游家旅行社有限公司、云南新风情国际旅行社有限公司。
记者 胡四美 代基凯