据新华社北京11月21日专电（记者 郭宇靖） 针对有消费者反映的苹果手机出现自动关机的情况，记者21日从苹果公司了解到，已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会，将为符合条件的iPhone 6s手机免费更换电池。
    目前苹果公司已在官网公布“iPhone 6s意外关机问题计划”和更换流程。苹果公司称，这并非安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为2015年9月到10月之间的设备。消费者如遇到该问题，可前往苹果官方零售店或苹果授权服务提供商，根据技术人员检查的设备序列号，确认手机是否符合免费更换电池的条件。