昆明市官渡区地税局坚持“一线服务无小事”的服务理念，充分考虑纳税人个体的服务需求，积极主动创新纳税服务工作，开通了残疾人无障碍绿色通道。近日，该局邀请10余名残疾人士到办税大厅体验办税、咨询等无障碍服务，从专用通道，到导税台政策咨询，再到绿色通道办税窗口、无障碍卫生间等，官渡区地税局人性化的便民、为民服务措施为前来办税的人员留下了深刻印象。

流动茶水车服务从细节处体现对纳税人的关心；绿色办税窗口工作人员的热情服务与耐心解答，让人体会到宾至如归；无烟办公场所让人感受到文明办税和文化创建无处不在。体验活动结束后，官渡区地税局办税大厅工作人员表示将继续加以改进服务，在每个细节为各个纳税人群体提供贴心到位服务，真正做到让纳税人“放心来、舒心走”。

通讯员 李兴 袁亚梅 马思佳