记者 李翕坚

记者昨日从团省委获悉，我省对来自云南大学等14所高校的2500名商洽会志愿者开展了38场培训，志愿者培训评估平均满意度达91.81%，志愿者通用培训圆满结束。

根据商洽会志愿服务工作的具体要求，团省委志愿者工作部面向社会招募选拔了一批涵盖教育、应急、文化、卫生、交通、环保、科技等领域的具有较高专业能力和培训能力的志愿讲师，组建了一支公益性、社会化、服务型的讲师团，通过送教上门的方式，以2至3个高校工作站为单位进校开展志愿者培训。讲师们从团队建设、通用礼仪、沟通方式、应急保障等方面对商洽会志愿者进行了培训。据介绍，此次高校巡回通用培训取得了良好的效果，有效提高了志愿者的服务意识、服务精神和服务能力，也让各服务岗位的志愿者进一步明确使命、熟悉岗位，增强了实战能力。