9月27日，第十五届全国政务服务工作交流研讨会在昆明启幕。

会议以“创新政务服务·优化营商环境”为主题，来自中国行政管理学会、国家有关部委相关领导和国内政务服务领域的部分专家学者以及全国43个省、市政务服务系统负责人约200人参加交流。

开幕式后，云南省、江苏省、江西省、贵州省、厦门市、银川市等15个省市代表进行了大会交流，中国行政管理学会副秘书长张定安作了题为《深化“放管服”改革 优化经济社会发展软环境》的专题讲座。

27日到29日，会议将围绕政务服务机构改革与履职创新、政务服务改革与营商环境建设、新形势下政务服务“堵点难点”问题、打造“数字政府、智慧政务”、深化相对集中行政许可权改革、推动政务服务提质增效等方面展开交流。

全国人大常委、全国人大社会建设委员会副主任委员、中国行政管理学会会长江小涓，副省长董华出席开幕式并致辞。