日前,银保监会下发《关于规范短期健康保险业务有关问题的通知(征求意见稿)》(下称《通知》),对于短期健康险续保、停售等备受争议的问题进行规范。近年来,短期健康险凭借保费低、保额高、线上购买便捷等特点,一经推出便受到消费者追捧,成为“网红险”。但“网红险”的套路不少,容易让一些消费者盲目“入坑”。
《通知》的出台非常及时,相当于给“网红险”套上了监管的“笼头”。其要求此类保险产品设计时不能有歧义;不能保证续保,不能打擦边球;不能随意停售,保额不得虚高等。当然,遏制“网红险”乱象,还需监管部门形成合力、持续发力,加大打击力度,完善监管体系,堵住监管漏洞。只有让保险真正发挥出应有的保障作用,才能保护被保险人的合法权益,也才有利于保险行业的长远发展。
对保险公司而言,既然这些“网红险”属于非保证续保产品,其就有责任明确告知消费者实情,而不能含糊其辞,更不能进行虚假宣传,对消费者进行误导;不能随意停售在售的短期健康险产品,如停售,也要事先告知消费者。
消费者在购买保险时,要理性消费,事先对保险及保险公司进行充分了解,不能一时冲动;对于保险公司销售时的一些营销宣传承诺,也要注意是否写入了合同,同时要保存相关证据;一旦发现权益受损,要积极维权、正确维权,保护好自身的合法权益。(戴先任)