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段莉萍:微笑守护公平正义
      发布时间:2020-12-08 04:33:16   来源:云南日报
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段莉萍(右二)与同事在研讨案件。楚雄市人民法院供图

楚雄市人民法院民一庭庭长段莉萍这几天很忙,刚从北京捧回全国“最美公务员”的奖状,同事们就能在法院的走廊里听到她的脚步声,一声追着一声,一步赶着一步,她心里惦记着手里还没办完的案件。

自从走上工作岗位以来,在27年与法律相伴的日子里,段莉萍一路从书记员、助理审判员、审判员走到副庭长、庭长、审判委员会委员,先后获得全国法院先进个人、2018年度云南十大法治新闻人物、全省法院办案能手、彝州最美法官等荣誉,但“最美公务员”的称号让她在开心激动之余,更感受到了沉甸甸的责任和公平与正义的力量。

苦练本领 追一个法治的梦

1993年,一个走出大山的女孩又回到了大山。段莉萍从云南政法专科学校经济法专业毕业后,回到楚雄市中山镇洒鸡口法庭工作。沿着122公里蜿蜒山路,她来到了这个哀牢山深处的山区法庭。法庭虽小,却管辖着9个山区乡镇。

“那时候我们下乡都是走路,虽然她是一位女同志,但从来没有一点怨言,对工作都是兢兢业业,任劳任怨。”楚雄市人民法院干警田林富,时任洒鸡口法庭庭长,回忆起段莉萍在法庭工作时的情景依然记忆犹新。刚毕业就到条件艰苦的地方工作,在别人眼里是吃苦,在段莉萍眼里更多的是历练与责任,在为山区人民普法、说法的过程中,在用法律武器帮助村民解决实际问题时,法治工作者的成就感油然而生。

2017年6月,楚雄市人民法院被最高人民法院确定为“繁简分流机制改革示范法院”。作为全省131家基层法院中仅有的两家示范法院之一,楚雄市人民法院早在2016年就先行先试开始组建速裁团队,6名法官来自不同庭室,段莉萍担任速裁团队的负责人。

“敢挑最重的担子、敢啃最硬的骨头,善于用行动做出最好的表率。”这是同事们对段莉萍的评价。段莉萍带头示范,带领全庭法官推行“简案快办、调判结合、即调即执、案结事了”的案件繁简分流改革。

2019年底,楚雄市某房地产项目的21户业主向法院起诉,请求支付逾期交房违约金170多万元。由于这批案件属于涉众、涉民生案件,尚有300多户业主处于观望状态,业主众多且维权心切。段莉萍采用“示范性诉讼”方法,选取其中一件具有代表性的案件进行精心审理并判决。判决书认定事实清楚、说理充分,得到了业主和房地产公司的一致认可。后来,这批案件被分配到其他法官手上后,这些法官依据段莉萍的判决,组织其余业主进行沟通,最终大多数案件得以调解结案,有效化解了维权纠纷,业主的权益也得到了有效维护。

在段莉萍的带领下,速裁庭以16%的法官快速审结了50%以上相对简单的民商事案件,约50%民商事案件审理周期明显缩短、审判效率显著提高。近3年来,段莉萍个人办理案件1000余件,涉案标的1.1亿元,平均每年办案342件,无一错案、无一上访、无一缠诉。

微笑服务 解一方民忧民愁

悠悠万事,民生为大。不管是在立案庭,还是在民事庭,段莉萍总在和家长里短打交道,从最初的宅基地纠纷到离婚案件,再到如今的民间借贷纠纷和房地产纠纷,她只遵循一条对待当事人的法则——微笑和沟通。

立案庭是法院的对外窗口,2013年11月,段莉萍被任命为楚雄市人民法院立案庭庭长。在此前10年间,她曾在立案庭服务窗口工作。“法官,我这个材料哪里不对?”“法官,我的案子算什么类型?”“法官,我接下来该怎么办?”段莉萍和同事只要出现在窗口,连喝口水的功夫都没有。一年下来,两个人足足接收了2000余件案子,单是整理立案材料、录入案件信息就已经是巨大的工作量,这还不包括一次又一次、不厌其烦地回答当事人改写材料的各种咨询疑问、做好诉讼指导。

每年出现在立案庭的当事人众多,立案庭法官的工作能力和工作效率成为踏进法院当事人的第一印象。“没有谁是高高兴兴来到法院的,来这儿都是因为有了纠纷。”段莉萍笑言,在工作时,多一分耐心和换位思考,能让当事人更好地配合法官的工作,也能更高效地解决问题。因此,她总结出一套“三一三心”法则来当好法院的“门面”窗口,“三一”即一杯热茶、一张笑脸、一腔热情,“三心”即热心、耐心、细心。

不仅对当事人,对待初出茅庐的代理人,段莉萍也同样多一分关照。“那时候的我还是一个实习律师,去法院立案的时候总害怕出现错误,被工作人员退回案件材料、重新制作,所以去立案的时候,心里总不免有点战战兢兢。”每每出现问题时,段莉萍总会提醒律师出错的地方,用微笑指导他们如何改正,让年轻的代理人尽快熟悉工作,不再对立案心存畏惧。“千万不要认为她态度好就没有原则,她恰恰是原则性超强的法官。只要是不符合规定的事情,休想从她的窗口混过去。想要突破原则,商量变通做法也会在她面前失败,这又让我有点儿怕她。”现在已经成为一名成熟律师的李凌云谈起段莉萍时,又爱又怕,更多的还有一份崇敬。

如今,段莉萍身上的制服从1984款的肩章配大盖帽变成了2000款的红领带黑西装。制服变了,不变的是她几十年如一日的微笑。“穿上这身衣服,我就不仅仅代表我自己了,我更代表着法官、法院、甚至国家司法的形象。”和微笑一样不曾有变化的还有她胸前那颗鲜红如初的天平徽章。

守正不阿 站在天平的中间

段莉萍常说:“法院的判决要让人信服,就需要付出更多的真心和耐心、时间和精力。”或许是因为在法院大多数岗位上都锻炼过的原因,担任审判员时,她总是对自己格外苛刻——认定事实不能有误,适用法律不能偏颇,判决书不能有纰漏,标点符号的使用也要规范,落款加盖的印章也要端正清晰……她在下达判决书前,还会认真思考执行难度,让自己的判决文书能够最清晰、最有效地帮助完成执行工作。她说:“一件案子,对我们是日常工作,但对当事人,这一生可能就进这一次法院。维护一个当事人的合法权益,社会对法律的信任就增加一分;伤害一个当事人,就会多一群怀疑法律的人。”

在办理一起拖欠运费纠纷案件中,原告驾驶农用运输拖拉机多次为被告经营的建材店送货,但被告却以各种理由拖延运费,最后甚至关闭店铺回了福建老家,并拒接原告电话,原告无奈只能诉至法院。开庭时,被告拒不到庭,而原告因为文化水平不高、缺乏证据意识,提交的证据仅有一张收货人出具的收货凭证。案情虽然简单,案件标的也仅有2000元,但段莉萍深知这2000元对于原告的意义,原告18次运送货物的辛劳汗水都凝结在了这笔运费中。当时正值疫情期间,被告又在外省,段莉萍通过微信、电话,一次又一次与被告沟通,变成了一名实实在在的“手机法官”。

从一开始的矢口否认、到借口拖延、再到承认欠原告运费、最后承诺半个月之后付款。一个小案件,段莉萍与被告的聊天记录甚至长过了与女儿的对话,连被告都疑惑地问“原告是你的亲戚朋友吗?怎么你对他的事那么用心?”段莉萍坦言:“我和他并不认识,但对每一个案件我都会认真办理。”也许被告从未想到会遇见一个这样执著的法官,微信不回可以发到回复为止,电话不接可以打到接听为止,在一次次的疏导下,被告终于认识到了自己不诚信的错误行为,及时支付了原告的2000元运费,两人通过微信隔空握手言和,案件得到了圆满解决。

“结案并非审理一个案件的最终目的,真正做到案结事了,才算是解开了存在于当事人之间的心结。”段莉萍是这么想的,更是这么践行的。做一名合格的法官,要“绝知此事要躬行”,更要“不畏浮云遮望眼”,要提高业务能力,用心办案,用法说话,让经手的每一起案件经得起时间和人民的检验,才能让老百姓从内心相信法治、信仰法治。

追逐梦想的路程从不会是一帆风顺的,但心中有光的人一定能乘风破浪。对段莉萍来说,司法工作是事业,更是使命。在维护公平正义的道路上,她将始终怀着一颗赤子之心,一往无前。(记者 吕瑾 殷洁)

责任编辑:董翔宇
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