今年国庆中秋假期是常态化疫情防控背景下跨省团队游恢复后的第一个长假，全省景区严格落实预约、错峰、限流等要求以及查绿码、测体温、戴口罩、常消毒等防控措施。同时，通过智慧化手段提升旅游服务质量，为游客带来安全、舒心的旅游体验。

景区最大容量、实时人数、最佳人数……在西双版纳傣族自治州野象谷景区，游客们关注着景区热力图，尽量做到合理规划行程，避免拥挤。一些游客通过景区的慢直播功能实时了解野象出没情况，在保证安全的前提下，和野象来一场近距离“邂逅”。

野象谷副总经理冯金娥介绍，景区把游客安全放在第一位，推行预约制度，倡导无接触入园，还通过园内的各种设施设备，根据实际情况对游客进行引导，避免出现人群过于聚集的情况。

“手机一拍就能了解花花草草的种类以及详细形态特征。”很多游览昆明动物园的游客下载了“游云南”App，获得了更加便捷、高效的体验。

昆明动物园相关负责人介绍，园区内花草繁茂、种类丰富，很多游客点赞了“识花草”功能。他们还在App上查看了经典玩法、旅行笔记等内容，入园前就对景区内的景点分布做到了胸有成竹。景区在园区各个入口增设了服务人员，引导游客扫描健康码，填报防疫信息，还鼓励游客通过“游云南”App填写云南旅游评价问卷。

据悉，“游云南”App在节日期间推出了“云南旅游服务保障卡”，将健康码、景区预约、投诉、退货等政府服务板块的项目集成到一张电子卡片上，游客可直接在微信卡包里查找和使用。此外，App全新的4.6版本上线，优化了“首页”“目的地”“精品线路”等板块，提供游前、游中、游后全方位的旅游解决方案，进一步提升用户体验。工作人员还在各大景区搭建“游云南”绿帐篷智慧旅游服务站，为游客出行提供智慧化服务，并发放口罩、消毒湿巾等防疫物资。（记者 李恒强）