王予波在昭通市接待群众来访并调研时强调

践行“浦江经验”强化共情思维 认真做好群众信访工作

结合深入开展主题教育，6月28日，省委副书记、省长王予波在昭通市接待群众来访并开展调研。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行“浦江经验”，全面落实《信访工作条例》，把送上门的群众工作做细做实，以为民解难、为党分忧的实际成效检验主题教育成果。

在昭通市信访局，王予波调研省、市信访工作情况，接待了两批4名来访群众，了解镇雄县某群众反映购房认筹金退还纠纷、鲁甸县某施工单位反映工程款拖欠、威信县某群众反映整改复耕补助未到位等问题。王予波与群众并排而坐，认真听取诉求，详细询问情况，与市、县负责同志共商解决办法。他指出，接访群众是考验领导干部能力水平的大考场，来访群众是考官，信访案件是考题，群众满意是答案。要树立和践行正确政绩观，健全完善长效机制，提升基层治理效能，把矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层。各级领导干部对群众来信要必阅必批必管必复，深入开展接访下访、包案包联，以化解一个信访件推动解决一类问题。

王予波强调，信访工作事关群众切身利益、社会和谐稳定。要坚持人民至上，强化共情思维，学会换位思考，解决好群众急难愁盼问题。要把领导下访和调查研究结合起来，多到矛盾集中的地方“零距离”听民声、察民情、解民忧。要树立法治思维，讲法治、讲感情、讲方法，不断规范和改进信访工作。要加强斗争精神和斗争本领养成，不遗余力破解难题，努力把“问题清单”变成“满意清单”。

王予波还到大关县翠华镇金海村安置点、县城五尺道步行街，调研地灾防治与避险搬迁、乡村振兴等工作。他强调，要在做好避险搬迁前期工作的同时，毫不放松抓好防灾减灾工作，有力保障人民群众生命财产安全。要壮大特色产业，建好美丽乡村，促进农民增收，以务实作风推动巩固拓展脱贫攻坚成果上台阶、乡村全面振兴见实效。

王显刚、孙灿参加活动。（记者 陈晓波）