洱源县选派干部组建驻企服务队——靠前精准服务 架起连心桥梁

2022年以来，洱源县将大力提升营商环境作为党委、政府的中心工作，先后选派7支驻企服务队、28名“驻企服务员”进驻重点企业、重点项目开展跟踪服务。通过当好政策宣讲员、政企联络员、问题协调员、党建指导员、效能监督员，做到惠企政策宣传到位、企业问题收集到位、问题跟踪解决到位、指导企业党建到位、监督政策落实到位“五到位”。服务队用心用情服务企业，有效推动项目落地和建设，在全县优化营商环境、干部队伍作风提升中发挥了示范带动作用。

“三张清单”发挥效能精准高效服务企业

在茈碧湖镇永联村委会，大理宏福现代农业产业园项目施工现场一派热火朝天的建设景象。大理宏福农业科技有限公司董事长王昕介绍，该项目为北京宏福集团在南方市场布局的产业，目前一期20万平方米的大棚搭建进度60%，预计明年5月前实现串收樱桃番茄定植，6月采果上市。“项目组刚到洱源时，我们连哪个局在哪里都不知道，与当地人沟通也有困难。多亏了驻企服务队员，带我们办理各种手续，还介绍我们在项目周边的村子向村民租到一栋房子作为办公点。”王昕说。

来自洱源县文化和旅游局的饶家红，是对接该项目的服务队员之一。他认为，驻企工作队的优势在于熟悉当地情况、群众基础好。“土地流转是该项目的重点工作之一，涉及两个村民小组的多家农户。我们同村委会、施工方一起做群众工作，对土地流转的收益和未来发展前景逐一进行分析，短短两个月就完成了1028亩土地的流转工作。”饶家红说。

牵头部门、所需材料、完成时限……清单上记录了项目落地的全过程。驻企服务队通过制定企业走访清单、诉求建议收集清单、困难问题解决清单“三张清单”，精准高效服务企业。截至目前，累计列出“三张清单”75份，收集梳理企业诉求194条，解决企业发展难题183个。“企业有事马上到，企业无事不打扰。服务队积极帮助企业解决问题，但从不给企业增加负担。”驻宏福农业产业园服务队队长赵红说。

用心用情服务构建“亲”“清”政商关系

帝亚吉欧洱源威士忌酒厂选址在凤羽镇，是洱源县首个全部由外资投建的项目。项目建成运营后，有助于洱源县打造一二三产融合的高端产业链，从小切口走向国际化。

“该项目涉及行政审批事项30多项，服务队入驻以来，队员们充分发挥主观能动性，结合过往跑项目的经验，在与业主方、管理方、施工方的沟通中，不断创新、细化工作方法。”该项目驻企服务队队长丁畅和表示，“驻企服务员”的工作总结起来就是送政策、解难题、促发展。首先要做好惠企政策宣传，同时做好要素保障对接服务，还要解决社会事务服务，如解决企业人员子女入学难等问题。

驻企服务队为企业解决困难力求快速高效，通过政企服务群，企业遇到问题可以直接通过信息和电话寻求帮助。在帝亚吉欧酒厂建设的过程中，运送大件设施是一大难题，服务队通过对接交警部门，提前沟通运送时间、车辆，由交警部门统一指挥，进行交通管制、清理低空电缆等障碍物，解决出高速口时限宽限高等问题。“企业遇到的问题，我们可以及时寻求有关部门帮助，力争最快解决。”丁畅和说。下

强化组织保障 完善激励机制

“驻企服务员的选派条件是担任过部门主要领导，有多岗位历练经验，50岁以上从一线岗位退下的干部群体。他们工作经验丰富，根据不同企业、项目的特点，在组织部的统筹下，把这个群体的作用发挥出来，使团队作用最大化。”洱源县委组织部副部长杨镜宇介绍，选派到驻企服务队的人员与原单位脱钩，平时考核与年度考核由县优化营商环境领导小组办公室和县委组织部负责，工作成效作为评先评优、职级晋升的重要依据。“驻企服务队组建以来，先后有多名队员得到职级晋升。通过有效的激励机制，队员的工作动能得到最大释放。”杨镜宇说。

洱源县委书记谭利强介绍，洱源县将优化营商环境作为产业攻坚年的务实举措，去年以来，在选派驻企服务队的基础上，还实施了政务服务中心搬迁提升、“洱海源茶叙”政企对接专场座谈等一系列举措，打出优化营商环境的“组合拳”，千方百计为企业排忧解难。

2023年1至9月，洱源县共实施招商引资项目23个；一至三季度洱源县地区生产总值664298万元，同比增长5%；规模以上工业增加值41560万元，同比增长33.5%，在经济发展上取得亮眼成绩。

短评

洱源县将大抓营商环境、服务企业发展作为“一把手”工程，深入推进作风革命、效能革命，优环境、强服务、抓落实，增强企业发展信心，助力企业发展壮大。向重点企业选派驻企服务队和“驻企服务员”，在一线助企纾困，实行“一企一策”定制化服务，做到驻企必助企，架起政企连心桥。同时，完善各项制度保障，注重示范带动，打响了营商环境的“洱源服务”品牌。

基层说

2022年3月4日，服务队正式授旗进驻企业。我们积极配合企业完成用地指标争取，以及规划许可证、环评等材料递交和手续审批工作，保障了一期项目在今年3月28日如期开工。派驻期间，我们基本上每周两次进企业，其他时间就是在外跑部门搞协调，企业距县城约60公里，需要一个半小时车程。我们以“有事必应、无事不扰”的态度，打通服务企业的“最后一公里”，缩短企业和各部门之间的距离，为企业减少阻碍、节省时间。在此过程中，我们也在不断学习，增加亲和力和专业能力，进一步提升服务质量。

——驻洱源锦泰矿业开发有限责任公司服务队队长、洱源县政协四级调研员 杨碧文

驻企服务队带着我们到各部门咨询、落实各类办理事项，大大缩短了企业事项的审批时间。经过服务队协调，洱源县供电局短时间内为我们完成了电力改造。开工建设后，服务队还协调住建部门到现场指导。一期项目已于10月25日建成投产，二期项目也全面启动。有了先前的合作经验，在驻企服务队的帮助下，公司对高效率推动进度、按计划投产充满了信心。

——洱源锦泰矿业开发有限责任公司副总经理 朱勋帅（记者 段苏航 秦蒙琳）