原标题：云南市场监管“四个下功夫” 积极营造南博会良好交易秩序

为给南博会营造一个良好的交易秩序，云南省市场监督管理局结合工作职能，从协调监管“一盘棋”、风险排查防范、规范经营行为、处置消费纠纷四个方面下功夫，全力做好展会期间参展商品监管、食品药品安全监管、知识产权保护、特种设备安全监察、交易秩序维护、投诉举报处理等工作。

从协调监管“一盘棋”上下功夫，省市场监管局积极加强与有关单位、执委会各工作部沟通协调，共同督促强化源头管控，落实交易秩序管理规定和参展商管理规定“两个规定”，建立严格机制，形成工作合力。省、市、区三级市场监管部门有机联动，密切配合，协同作战，主动靠前作为，加强值班值守，积极配合补台，确保各项工作落地落实。

在风险排查防范上下功夫，省市场监督管理局全面梳理分析短板和问题，深挖根源症结，全力防范监管风险、安全风险和舆情风险。将在每个展馆设置现场交易秩序服务点，统筹抓好场馆巡查、消费投诉举报处理、舆情处置等工作。省市场监管局、昆明市市场监管局将组织不少于两个的机动巡查组，对展馆进行动态巡查。特别是对食品、特种设备等进行重点检查，督促经营、使用单位认真落实安全主体责任，及时消除风险隐患，确保食品安全和特种设备安全。

在规范经营行为上下功夫。省市场监督管理局将以食品、珠宝玉石、土特产等展台为重点对象，加强行政指导，督促经营者诚信守法经营，依法查处虚假宣传、价格违法、缺斤少两、经销售假冒伪劣商品等违法行为。聚焦“美食荟”参展商、场馆内及周边食品加工经营单位、集体用餐配送售卖点，严格审核证照资质，督促落实索证索票制度。严格查验参展药品、化妆品、医疗器械的质量及相关资质，杜绝借展会名义销售或变相销售假冒伪劣药品、化妆品。严格规范参展项目专利、商标和地理标志等知识产权的使用和管理，设置知识产权服务点，加大知识产权宣传。

在处置消费纠纷上下功夫。省市场监督管理局畅通12315热线电话、投诉举报网络平台等渠道，依法依规做好消费投诉举报处理，进一步提升处理时效性和调解成功率。充分发挥消费维权服务站、知识产权维权援助工作站作用，促进消费纠纷源头化解。加强消费投诉举报的分析研判，及时发现问题回应消费者诉求，力争做到“消费纠纷不出展馆”。

云南日报-云新闻记者：朱丹

责编：张晓橙

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