原标题：为全省百万燃气用户安全平稳供气4065万方——中石油驻滇天然气企业完成国庆期间天然气保供任务

记者从中石油天然气销售云南分公司、云南中石油昆仑燃气有限公司（以下统称为云南公司）获悉，国庆节期间（10月1日—7日），云南公司各场站生产不停歇、保供不断档、服务不打烊，为云南省百万燃气用户安全平稳供气4065万方，圆满完成国庆期间天然气安全保供任务。

在生产安全方面，云南公司严格执行领导带班值班制度，统筹安排好各关键岗位人员值班值守，确保生产经营、服务保障、应急处置正常有序运行。切实加强燃气设备设施节前、节后的检查维保，强化节中的运行巡护，确保全省近6000公里燃气管网及19座天然气重点场站、2座应急储配站安全平稳运行。

在昆明市，工作人员采用燃气嗅探犬、巡检无人机等技防手段辅助，对天然气输气管道以及各大商业综合体用气项目、农贸市场“瓶改气”项目进行全覆盖安全检查，发现隐患及时排查处理，切实守好节前“安全关”；在安宁市，工作人员仔细排查天然气输气管道沿线的阀室、穿越段等重点部位，减少隐患风险，做好管道的“蓝衣卫士”；在红河州，工作人员盯牢用户端安全隐患整改，协助商业用户及时更换不符合国家标准的灶具连接金属软管，确保用户端安全用气；在大理市，工作人员加密了旅游景点附近燃气管道设施的巡检频次，保证重点部位、重点环节、重点时段的运行安全。

同时，云南公司充分运用数字化生产管理系统及“人防+技防+犬防”复合型巡检模式，坚持“人民至上、生命至上”，利用50支专业应急队伍和客户服务团队，24小时筑牢燃气安全网，坚决防范重特大事故发生，切实保障人民群众生命财产安全。

在保供服务方面，云南公司提前谋划、妥善应对，高度关注天然气供需变化和国庆假期运行特点，充分预留好管网管存等调节空间，确保整体供应安全稳定，并通过再排查再确认国庆期间专项供气方案及应急预案，坚决保障平稳供气。

在客服中心，工作人员赵瑞与12位同事为全省燃气用户提供24小时线上服务，共计接电4931件，满意度达99.82%；在丽江市，工作人员陈佳烔加强天然气门站气量观测，为丽江旅游高峰期及一鑫能源LNG工厂重新投产做好准备，保证了稳定供气；在保山市，工作人员刘如艳7天坚守在营业厅收费岗位上，用热情的服务为国庆增添一抹别样的色彩；在腾冲市，工作人员朱启东与社区、物业管家一起，按照安检计划对“候鸟”式旅居燃气用户，开展到访不遇专项治理活动……云南公司各岗位燃气人用实际行动践行了“始于客户需求、臻于客户满意、超越客户期望”的服务理念，全力保障用气安全。

面对即将到来的冬季，云南公司将继续坚守民生底线，严控安全红线，筑牢保障防线，紧盯重点领域、重点项目和关键环节，全力确保人民群众温暖过冬。

云南日报-云新闻记者：余红 

通讯员：肖艳 郑文贞

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