原标题：多彩金辰 幸福盘龙丨以“骑手友好”助力“城市基层市域治理美好”

为帮助外卖配送员解决停车难、休憩难、融入社区难等问题，同时鼓励引导他们利用走街串巷的职业优势融入基层治理，昆明市盘龙区金辰街道围绕“机制友好”“设施友好”“服务友好”“融入友好”四个方面构建阵地、服务、治理“三位一体”暖“新”矩阵，凝聚“新”力量、展现“新”作为，实现新业态新就业群体与基层治理的“双向奔赴”。

筑牢红色堡垒，机制友好共建

为加强对新业态、新就业群体的引领，2022年，街道牵头建强新业态工作党支部，以支部组织生活制度、流动党员管理机制、发展党员机制等，筑牢支部战斗堡垒。依托“三会一课”、主题党日等组织活动，在引导新就业群体参与活动的同时，号召新就业群体中的党员职工，主动亮身份、亮职责、亮承诺。同时，结合辖区站点建设情况，依托盘龙区“暖新微时光”品牌打造，利用骑手们的闲暇微时光，定期开展系列活动，聚焦“小哥”学习需求，量身定制个性化课程，为他们提供交通安全、食品安全知识讲解、急救知识培训、惠民政策解读、党的二十大精神宣讲等好课，为小哥赋能充电。

依托网格化常态走访工作，组织各社区的网格员积极摸排新就业群体，对新摸排出的流动党员，积极动员他们参加组织生活，符合条件的，及时纳入组织管理，切实将新就业群体凝聚到党组织周围。同时，结合发展党员有关程序规范，通过放置入党指引图，吸引骑手了解入党流程，顺利找到、加入组织。在党支部的组织引领下，吸纳2名美团骑手递交入党申请书。

建设共享阵地，设施友好共用

为切实抓好新就业群体服务，街道依托党群服务中心打造17处“蜂享驿站”作为服务骑手的主阵地。驿站配备饮水机、微波炉、充电宝、医药箱、打气筒等基本生活设施，提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”等便利服务。针对站点整体，提供会议、活动、培训等共享空间；针对骑手个人，设置休闲娱乐区，电视机、棋牌、台球桌、健身器材等娱乐设施，满足骑手娱乐放松需求，同时开设“读书角”等，方便骑手就近学习，帮助提升自身素质。

立足实际需求，服务友好共情

为从新就业群体的实际需求出发，制定骑手“幸福账单”，街道党群服务中心、金实社区蜂享驿站等均设立了心愿墙，开展“微心愿”征集活动，整合“幸福合伙人”基层治理资源定向认领清单，并督促落实到位，形成正向反馈效应。

针对小区“门难进”“楼难找”的问题，街道金实社区设置“骑手友好地图”，标明小区出入口、公共卫生间、药房门诊、商超店铺等具体位置，其余各社区均结合老旧小区改造等工作，积极对接物业公司，完善楼栋标识与指引，为骑手建立科学的通行方案，在不影响小区安全秩序的前提下，确保骑手无障碍通行。

针对“一老一小”问题，街道各社区结合四点半课堂等开设暑托班等，其中，金实社区通过招募“社区合伙人”，引入家政公司、培训学校，在日间照料室提供血压血糖监测、按摩保健护理等养老服务，并开设养老护理员、育婴保育、保洁等公益家政课程，打造15分钟养老托幼服务圈。

针对新就业群体日常生活需求，积极链接“两企三新”资源，在商圈开设“暖新窗”，提供5折观影、10元理发等接地气又暖人心的“专属套餐”，设置专属爱心柜、休息区、“暖心餐”等，让骑手在忙碌工作之余感受到社会的关爱与温暖。

创新治理方式，融入友好共治

在盘龙区总工会的指导下，街道建立“积分兑”激励机制，通过搭建载体平台，让外卖骑手走街串巷、联通万家的时候反馈社会治理中的问题，社区根据情况登记积分，并及时解决形成良性互动，通过提质赋能，调动起外卖骑手们服务社会、参与社会治理的积极性，变“服务对象”为“治理力量”。

目前，金实、映象社区共选聘30余名美团骑手为“先锋骑手”担任“兼职网格员”，并成立助力城市建设、基层治理、服务群众的志愿服务队。他们实施安全隐患“随手拍”、网格小事“随手帮”、急需物品“随手送”、政策传单“随手带”等“四微服务”，上报飞线充电、停车管理等问题线索150余条。社区对相应积分进行登记，并开放“积分超市”，让骑手们兑换所需礼品。通过正向激励的方式让骑手们化身“流动的网格员”、“行走的急救员”，成为社区治理真正的“前哨”，不断提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。

推进“骑手友好社区”建设，是“暖心小事”更是“关键大事”，街道将以“四个友好”为基础，不断增强“组织链”、做优“服务链”、做活“治理链”，以更有力度、更有温度的暖“新”举措来善待这些“赶时间的人”，不断为骑手小哥的幸福“加码”，努力把党的社会工作做到新就业群体的心坎上，让新就业群体在昆明这座美丽小城立得住脚、安得下心、圆得了梦。

盘龙区金辰街道供稿

云南日报-云新闻通讯员：高丽 杨丽瑕

编辑：李兴文

审核：黄芳