原标题：扫码即办！“一码通”警民联系卡托起乡村治理新格局

“我们村的百姓办理户口时，常常因为咨询政策、补齐材料等流程要跑村委会和‘月亮’警务室两三趟。”在临沧市沧源佤族自治县安也村，党总支书记李安生在“红枫单甲”党建联盟联席会议上提出了这一困扰村民已久的难题。会后，单甲边境派出所党支部迅速行动，研究破解户籍政策普及难的堵点，“一码通”警民联系卡应运而生。

单甲边境派出所辖区总面积204.21平方公里，群众居住分散，办理派出所业务存在诸多不便。焕新的“一码通”警民联系卡，通过一个小小的二维码，实现了警民沟通“面对面、零距离”，推动传统社区警务信息化升级，以简驭繁，撑起了基层治理的“大场面”。

“一码”解疑难：便民服务新路子

“一码通”警民联系卡分为两个模块：模块A展示警务区民警基本信息，模块B则提供户政业务办理流程和社区民警微信二维码。群众只需扫码添加民警微信，即可进入“月亮微警”线上警务群或“月亮之家”社区志愿服务工作群，享受24小时在线服务。

安也警务区社区民警郁灿发对“一码通”赞不绝口，他说：“单纯靠警力入户走访解释政策，效率有限。‘一码通’不仅方便了群众，也让我们能更高效地普及政策，调动更多社会力量参与社会治理。”

群众为何愿意使用“一码通”？郁灿发解释道，这张小小的卡片为单甲边境派出所开辟了一条响应有速度、处置有力度、服务有温度的便民服务新路子。无论是咨询户籍政策，还是解决实际困难，群众只需扫码，便可直达“月亮微警”“月亮之家”社区志愿服务工作群，享受便捷服务。自“一码通”警民联系卡推广以来，社区民警已为群众送证上门12次，提供法律咨询65人次，办结户籍业务150次。

“双微”集民意：警民联动新机制

“一码通”警民联系卡的推广，不仅便利了群众，还为警民联动搭建了高效平台。单甲边境派出所创新建立了AB双层微信平台联系机制。

A层微信平台由社区民警、乡党委边防和平安法治办干部、各警务区的党政单位、村组、企事业单位负责人和“月亮之家”红枫巡防队成员组成。通过这一平台，社区民警可实时发布联席会议通知、通报治安状况、传递警方预警和便民信息。

B层微信平台则由各村组骨干、族老和辖区热心群众组成。社区民警通过该群宣传党的最新理论、政策法规、志愿服务信息等；群众则可通过该群反馈民生问题、提供案件线索等流程，提出意见建议。

“依托AB双层微信平台，电信网络诈骗劝阻、矛盾纠纷调解等工作效率大幅提升，走访入户也可以通过微信预约，传统走访排查中不易发现的苗头隐患也能及时掌握。”郁灿发介绍道。近年来，安也警务区通过AB双层微信平台推广反诈App，覆盖率达100%，安也村电诈侵财类案件连续四年“零发案”，单甲乡全辖区可防性案件也实现了四年“零发案”。

“三新”拓格局：基层治理新探索

通过AB双层微信平台，单甲边境派出所还建立了基层治理待办事项“双推机制”。用户可将辖区发现的风险隐患、社区动态、矛盾纠纷信息及时推送至乡党委边防和平安法治办、村两委工作人员，确保重要情况同步掌握、共同化解，形成AB双层动态基层治理体系。

“这也解决了民警敲不开门、见不到面的警务信息采集难题。”郁灿发说。如今，“一码通”警民联系卡已成为联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众的重要纽带。

“一码通”警民联系卡的更新推广，是单甲边境派出所以“三新建设”提升服务群众质效的一个探索。单甲边境派出所党支部将以“红枫单甲”党建联盟为支点，继续以“组织联建、党课联讲、活动联过、党员联管、边防联固”五联工作法为抓手，找准党建引领新时代“枫桥经验”的契合点，强有力地拉动“警地、警企、警校、警民”之间的互动关系，托举起“动员式”乡村社会治理新格局。

云南日报-云新闻记者：隋鑫 李春林

通讯员：金维娜 李文迪

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