
原标题:当好东道主 服务见真情
“下一届我还要来!”展馆里,参展商张蒙竖起大拇指。
盛夏春城,宾朋云集。走进滇池国际会展中心,第10届中国—南亚博览会现场人流如织,热闹非凡。在南博会精彩绽放的背后,是东道主昆明市的全力以赴——昆明积极统筹各方力量、细化服务举措,全方位、多层次做好各项保障工作,全力打造安全、有序、高效、暖心的盛会环境,让八方宾客感受春城温度与发展活力。

清晨七点,会展中心周边已是一片繁忙。交通指挥岗上,哨声清脆,连续坚守10届南博会的交警熊廷才手势利落,车流有序前行。应对汹涌观展人流,昆明整合地铁、公交、定制专线及场内接驳车等多元运力,构建立体出行体系。“逛南博,公交地铁怎么坐?一图收藏!”市民王芳华举着手机,带着孩子从5号馆顺利入馆。地铁5号线直达展馆,清晰指引遍布枢纽站点;馆内两条免费循环接驳线打通“最后一米”。据交通保障组统计,截至6月16日15时,仅地铁就疏运旅客65.77万人次,远超往届。

场馆入口处,蓝白身影格外亮眼。“小白云”青年志愿者笑迎八方客。展馆核心区,集双语指引、失物招领、医疗救助于一体的服务驿站,成为游客暖心港湾。昆明公安“AI警务驿站”配备数智人“春晓”,身份证补办、证明打印实现“秒办”。市公安局“南博会”安保办张剑介绍:“本届南博会累计投入警力4万余人次,部署e办通自助终端及热力图、无人机管控阵地,设置2个公安超市和6个‘警馨小屋’,优化交通标志400余处。”一位东南亚客商在留言簿上写道:“这些年轻人的笑容,是南博会最美的名片。”

坚实的保障背后,是一张全方位的“守护网”。这是场馆内一幕幕:市场监管执法人员对南博美食荟餐饮商户全覆盖巡查,用公平秤和检测仪器为“放心买、安心吃”护航。昆明海关在口岸设“南博会专用通道”,多语种关员全天候值守,展品通关“零延时”。消防指战员凌晨五点半到岗,春城“红袖标”与安保力量协同联动,用平凡坚守筑起平安基底……

南博会更是展现城市温度的窗口。清晨五点二十分,热气腾腾的早餐准时送到志愿者手中;外籍友人突发不适,民辅警借助翻译软件悉心照护;车辆半路抛锚,交警齐力推至安全区。正是这些细小的温情,让“感受春城温度”凝聚成真挚赞叹。“来了多次,昆明服务一年比一年好。”一位外宾如是说。
乘盛会东风,昆明以扎实保障和开放胸襟,向世界展示“有一种叫云南的生活”。这座城市用行动证明——当好东道主,只有起点,没有终点。
云南日报-云新闻记者:熊明
编辑:李兴文
审核:袁熙(熊明)