原标题：云南发文要求增强物业服务透明度

近日，云南省住房和城乡建设厅发布《关于进一步规范住宅小区物业服务信息公开工作的通知》，将在全省范围内推行物业服务“五亮五公开”制度，增强物业服务透明度，保障业主权益。

“五亮”包括亮身份，公示物业服务企业营业执照复印件；亮评价，公示上一年度信用评价评选结果；亮人员，公示项目经理及客服、消防管理、环境等岗位负责人姓名、照片、联系方式及资质情况；亮标准，公示收费标准、依据及收费方式；亮承诺，公示服务时限、应急响应、投诉处理等方面承诺。

“五公开”指公开服务内容，包括物业服务合同条款、小区共用部位和设施设备维护保养计划及执行情况；公开物业费收支情况；公开公共收益收支情况，包括利用业主共有场所、道路、车位、空间、设施进行经营所产生的全部收益收支情况；公开住宅专项维修资金使用情况；公开监管部门、运维服务单位信息。

通知明确，各级住房城乡建设部门要将物业服务信息公开落实情况纳入治理物业服务突出问题集中整治检查的重要内容，对拒不公开、公开内容不实、弄虚作假的物业服务企业，依法依规予以纠治。

来源：人民日报（记者 叶传增）

云南日报-云新闻编辑：窦崇尹