原标题：呼声回应｜强降雨频繁 12345热线提醒市民注意安全

近期多位市民给“呼声回应”留言，关注昆明市的强降雨和防洪情况。为此，记者联系了昆明市12345热线。

热线工作人员介绍，当前正值“七下八上”防汛关键期，昆明短时强降雨、局地暴雨天气多发频发，城区排水管网、河道沟渠、低洼路段易淤积堵塞，山区边坡、水利设施、老旧区域防汛安全风险持续攀升。7月中旬以来，昆明市多次发出洪水预警，防洪减灾形势严峻。

7月17日17时30分许，昆明市安宁市太平新城街道遭遇短时强降雨，雨势迅猛、雨量集中，引发区域性城市内涝，多处道路通行中断，大量群众被困。7月17日—19日，昆明市12345热线受理安宁市太平片区淹积水事项22件。

一直以来，昆明市政府办公室（昆明市12345热线）深入落实“民呼我应、马上就办”工作部署要求，坚持“未诉先办”理念，紧急赶赴太平街道，配合现场指挥部开展诉求收集、信息对接与群众安抚工作，第一时间将积水点位、受困区域等关键信息同步推送至消防、应急及属地街道。消防部门接报后迅速启动防汛应急处置机制，就近调派安宁市消防救援大队赶赴现场，同步增派兴苑路、滇池路消防站增援，太平街道积极开展群众疏散与安置工作，多部门累计出动消防车18车次、橡皮救援艇4艘、消防救援人员67人次，安全转移疏散被困群众442人、排水5.5万吨。

截至7月18日上午，太平街道交通通行得到恢复，生产生活秩序基本平稳，本次险情高效处置，实现辖区无人员伤亡，切实筑牢了汛期民生安全屏障。

有关部门提醒市民外出务必密切关注天气预报与预警信息，远离广告牌、大树及地下空间，驾车遇积水切勿强行通过。

云南日报-云新闻记者：余红 供图

编辑：袁熙

审核：李兴文（余红）