记者日前从省文明办、省旅发委获悉：春节期间，我省将优化文明旅游管理服务、强化文明旅游安全监管、加强文明旅游宣传引导，做好文明旅游的服务和监管工作。

据了解，各级旅游部门将严格督导旅游企业落实文明旅游服务承诺，严格限时办结旅游投诉，及时化解各类旅游纠纷，重点查处“不合理低价游”等行为，全面提升服务品质；各地主要景区景点、交通枢纽、游客集散地将设立文明监督岗，建立文明旅游志愿服务队伍，重点开展文明告知、文明提醒，协助做好景区讲解及便民利民等服务；相关部门坚持关口前移、重心下移，加强对领队、导游的管理和培训。

同时，各相关部门将全面履行旅游安全监管责任，加大对旅游企业的督促检查，公安、文化、交通运输、民航、铁路等部门，在公共文化设施以及各类交通工具等载体上，增加文明旅游公益广告的投放和播放密度，营造文明旅游的氛围。

记者 韩成圆