“税务部门推出的‘十分钟办税服务圈’为我们节省了不少时间，真的很方便。”昆明恒俊安建筑工程有限公司办税人员李晓燕感叹道。

“十分钟办税服务圈”是昆明市官渡区税务局在“我为群众办实事”活动中推出的一项便民之举。税务局以自有全职能办税服务厅为中心，多点布局政务服务中心、银行网点、车检站等服务场所，持续完善官渡“办税地图”，方便纳税人、缴费人就近办税。

党史学习教育开展以来，昆明市税务部门切实把学习教育成果转化为为民服务实践，以“我为群众办实事”活动为抓手，结合今年“便民办税春风行动”，不断深化“放管服”改革，以问题和需求为导向，切实办好事、办实事、解难题，打通税收服务“最后一公里”，提升纳税人、缴费人满意度和获得感。

为了使不动产交易更加便利，官渡区税务部门与昆明市不动产登记中心、官渡区房屋交易产权管理处联合开展“我为群众办实事”“微笑服务季”活动，通过微笑服务给纳税人、缴费人带来更多暖意。在窗口压力较大的情况下，税务干部发挥党员先锋模范作用，及时梳理业务难点，提供窗口延时服务，落实“最多跑一次”等便民举措。尤其是在不动产登记交易税收登记环节，进一步做好“首问责任制”、“一次性告知”、限时服务、延时服务、流动导办服务等，不断提升群众的办税体验。

近日，20户小微企业代表走进昆明市盘龙区税务局办税大厅，现场体验了从线下到线上的办税流程。“办税越来越智能，越来越方便了。”昆明晨昱工程造价咨询有限责任公司办税人员说。

昆明税务系统在开展“春雨润苗”行动中，以推进减税降费、落实和优化对小微企业和个体工商户的减税降费政策为抓手，主动向小微企业问计问需，听取纳税人诉求，让各项税费政策和创新服务举措及时惠及小微企业，有效激发市场主体活力、拓展成长空间。

自今年6月无纸化退税在全省实施起，昆明市税务部门按照部署要求，积极宣传推广无纸化退税，进一步降低纳税人退税办理成本，提高退税办理效率。

“在发起无纸化退税申请后，仅用了3天时间就收到了退税款。我为退税审批速度点赞。”海南七洲环境工程有限公司东川生活垃圾处理厂财务负责人说。（记者 段晓瑞）