近日，由我省牵头，重庆、四川、贵州、云南、西藏联袂打造的西南五省区“跨省通办”服务专区上线，为企业、群众提供更加便利的异地办事服务。

新上线的西南五省区“跨省通办”服务专区聚焦企业、群众异地办事过程中的难点和堵点，初步实现通办事项“收、分、转、汇、查”，区域内线上服务自动分发、流转，线下异地代收代办。

目前，第一批西南五省区“跨省通办”事项清单已发布，包含国务院要求实现通办的128项服务和20项区域特色服务，涉及民政、税务、交通等17个部门，涵盖户籍迁移、医保社保、住房公积金办理、道路运输等高频服务事项。

5省区将进一步深化合作，加强协同联动，逐步在县级以上政务服务大厅设置“跨省通办”窗口。对未实现全程网办的事项，采用“异地代收代办”模式，不改变原有办理事权，由收件地“跨省通办”窗口做好代收事项申请材料的形式审查、身份核验，通过线上流转或邮件寄递至属地“跨省通办”窗口办理，实现“就近交件、形式审查、材料流转、属地办理、异地送达”的“一地收件、五地可办”业务模式。同时，进一步开展事项标准化建设，畅通线下邮政寄送渠道，建立统一的“好差评”服务机制，加强“跨省通办”业务指导培训，提升政务服务效能，逐步实现“线上线下一体化，五省区协调高效化”的新型跨省通办政务服务模式。

据悉，为打造更加开放便捷的政务服务环境，2021年4月，西南五省区签订《政务服务“跨省通办”合作协议》，建立省级协作机制，协同推进“跨省通办”。（记者 张雁群）