原标题：“最美职工”年度人物丨彭加旺：让每份外卖 都有温度

清晨7时，外卖骑手彭加旺熟练地穿上工服，细心擦拭配送箱后，接下订单开启忙碌的一天。晚上12时，彭加旺拖着疲惫的身子回到温暖的家。他说：“用自己的双手创造价值，苦点累点也没什么。”

在外卖骑手行业摸爬滚打的这些年，彭加旺走街串巷风雨无阻送餐。休息时间研究送餐区域、熟悉操作软件、总结出自己的外卖经验技能，他依靠对店铺、道路的熟悉和快速的心算进行“布局谋划”，将每份“酸甜苦辣”及时送达。

“为了让家在外地的骑手返乡，春节期间我顶上同事们的班，保证客户吃上热乎的饭菜。”彭加旺曾在云南日晞电子商务有限公司饿了么楚雄站配送队担任队长，几乎全年无休。每为客户送达一份有温度的外卖，彭加旺心中的成就感就多上一分。

对于队里的20余名骑手而言，彭加旺既是他们的师傅又像他们的长辈，在工作中他将自己的经验技能倾囊以授，在生活中为年轻骑手们排忧解难。他常说：“外卖骑手就是要用最优的态度、最好的服务、最快的速度面向客户，这是骑手的必备素质。”

彭加旺真诚的建议让年轻骑手们少走了不少弯路，勤勤恳恳，兢兢业业，换来了客户的信任、职工的尊重。城市的运转离不开“小蜜蜂”的奔波，目前，彭加旺仍在外卖行业辛勤耕耘。

云南日报-云新闻记者：郎晶晶

实习生：朱茜玥 王舒祺 黄昕然

美编：刘韬

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