原标题:乘动车游云南受外籍旅客青睐
连日来,在中越边境河口北站、红河站,一群一群头戴各色棒球帽、手举各类引导旗的越南籍团体旅客成了车站一道道靓丽的风景线。随着暑期跨境旅游市场持续升温,高铁动车的旅游方式,以其准时、优质、舒适的服务特点,成为了外籍游客游云南的首选。
据铁路部门统计,今年以来,截至7月15日,河口北站、红河站共接待越南入境旅游团639个、旅客10790人次,创历史新高。
随着中越两国通关政策的持续完善,大批越南游客经河口口岸入境,再通过玉河铁路、弥蒙铁路乘高铁动车前往云南各地旅游。便捷的铁路交通网,串起昆明、大理、丽江、香格里拉等旅游胜地,解决了团体乘车难、人数多难管控的问题,宽敞舒适的车站、车厢环境,更有效提升了越南游客的出行体验。
“中国人很热情,有什么问题不懂的都会帮助我们解决。”越南游客阮氏水蓉就读于河内大学,她表示,车站工作人员服务很周到,不仅帮忙办理手续,还主动引导排队上车,全过程都很舒心。
越南导游杜俊玉则更关注客户体验,他说以前带团,从河口坐一整天的汽车才能到昆明。如今游客参团,“高铁+旅游”不仅让时间缩短了、路途安全了,更成了旅行社吸引客户的一张“金名片”。
据介绍,云南河口口岸连接越南老街省,历史悠久,是中越两国交流的重要通道,也是安员、河内等北部省市进入中国最便捷的通道之一。河口口岸位于玉河准轨铁路末端,背靠全国铁路网,有力增强了河口口岸跨境游运输优势。云南拥有丰富的自然景观和民族风情,今年以来,河口口岸入境旅行团显著增多,玉河铁路、弥蒙铁路平均每天服务前往昆明、大理、丽江、香格里拉等地的越南旅游团3个以上。
为做好服务,河口北站与河口当地大部分旅行社、边防、海关等部门建立联动沟通机制,在源头上掌握入境客流量,根据出票情况调整作业组织模式,保证外籍旅客在到达红河站换乘整个流程一路通畅。开远车务段还制作了中越双语的“进站篇”“乘车篇”“安检篇”等乘车指南,让越南籍游客能够畅玩云南。
云南日报-云新闻记者:李承韩 通讯员:刘昊亮
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