原标题：昆明地铁全方位保障市民中秋节便捷出行

记者从昆明轨道交通集团获悉，中秋节放假（9月15日-17日）期间，昆明地铁将制定运营保障方案，提供优质运营服务，确保“中秋节”期间地铁运营安全有序。

根据客流预测，2024 年“中秋节”前后客流较大的站点包括火车北站、东风广场站、塘子巷站、昆明火车站、珥季路站、南部汽车站、春融街站、大学城站、五一路站、昆明南火车站、大河埂站、金桂街站、华山西路站、机场中心站等。

昆明地铁服务热线及客运部门将做好乘客投诉、问询、解释及回复等工作，现场人员强化服务手势、服务用语的练习，注重窗口形象，对待乘客事务处理、问询做到微笑服务，注意使用“十字”文明用语，加大对老、弱、病、残、孕等特殊群体的关注。

昆明地铁将全面做好节假日期间车站出入站口通行秩序管理，强化与轨道公安的联防联控；深度做好安检服务工作，按照《昆明市城市轨道交通禁止携带和限制携带物品目录》，手检和机检相结合，做到“四必检”（逢液必检、逢包必检、可疑物品、可疑人员）、“人物同检”，防止易燃、易爆、有毒等危险品进站上车。

温馨提示：“中秋节”期间各线路运营时段

注：15日-17日期间，地铁东风广场站至昆明南火车站增开6：15的专列一趟。

云南日报-云新闻记者：龙舟

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